格力回应产品不达标时再怼奥克斯

在格力电器(下称：格力)与奥克斯的“虚标能效”大战过去一个多月之后，近日北京消协的一份空调抽测结果，又引发了市场对格力产品“不达标”的质疑。

北京消协公布空调抽测结果显示，在抽查的25款空调产品中，格力有两款型号的空调实际制冷量低于额定值。

对此，格力回应，此次北京消协抽测公布的两款产品均符合国家标准规定要求，不存在虚标问题。在回应中格力还表示，奥克斯的空调问题与格力被抽检产品不符合额定值的情况完全不同，混淆二者区别将淡化奥克斯产品虚标能效所带来的严重后果。

在业内人士看来，此次北京消协抽测所产生的结果，确实不能说明格力空调不达标。但是对于国内空调“一哥”格力来说，在标准的要求上也应就高不就低，公司对于产品质量的把控仍有进步空间。

资料图 中新经纬 吴亦涵 摄

格力回应产品不达标时又怼奥克斯

7月24日，北京消协公布了对16个品牌25款空调产品的抽测结果，结果显示，格力有两款型号的实际制冷量低于额定值标准的3500W、两款空调的实际制冷量分别为3405.3W和3406.9W。

由于此前格力曾举报奥克斯空调生产销售不合格空调产品，该测试结果发出之后，迅疾引发市场的密切关注。

对此，7月26日晚间，格力电器在官方微博上发表声明，称部分媒体以“举报奥克斯后，格力空调自己也‘不达标’”为题是曲解报道。

格力在公告中指出，《房间空气调节器》国家标准第5.2.2条规定“空调的实测制冷量不应小于额定制冷量的95%。”，此次北京市消协抽测公布的两款公司产品，各项性能参数均符合国家标准规定要求，属于允许上市销售的合格产品，不存在部分媒体所说的虚标问题。

此次北京消协测试的两款格力空调实际制冷量，均在额定制冷量的97%以上。

值得一提的是，格力在声明中再次提到了公司对奥克斯空调的举报。格力表示，公司此前举报奥克斯空调的依据，是格力与第三方检测的奥克斯8个型号空调产品不满足国家强制性标准要求，与国家标准所允许的工业生产中的合理波动性质完全不同，有关媒体报道混淆了中间的性质，淡化了奥克斯产品虚标能效导致产品不合格的严重后果，也会使公众误认为奥克斯这种行为在空调领域具有普遍性。

而在此前格力召开关于公司举报奥克斯空调的记者见面会上，格力家用空调技术部副部长王现林表示，发现奥克斯的能效跟标示值的偏差非常大，在第三方检测报告上也能清楚看到，其能效值跟标称值存在很大差距，以他们标称3.59的二级能效产品来说，实际测出来只有2.68，实际的能效偏差已经达到了25%，而国家标准允许的偏差是5%。

监管层尚未公布调查结果，“格奥之战”仍在继续

一个多月过去了，尽管格力与奥克斯的隔空大战逐渐沉寂，但是却并未结束。

6月10日，格力在其官方微博上实名举报奥克斯空调生产销售不合格空调产品。格力在举报信中称，奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。此后，格力又在微博上贴出了有四川电子检验所盖章的报告图片，这一第三方检测机构的结论显示奥克斯空调产品并不合格。

面对着格力的质疑，奥克斯亦作出回应，公司在表示格力此举属于明显的不正当竞争行为，公司已向公安机关报案之后，又提请市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测。

6月10日晚间，市场监管总局回应称，已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

而据澎湃新闻报道，浙江宁波警方已在6月10日受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案，将根据事实依法调查。

目前，市场监管总局与浙江宁波警方对此事的调查结果均尚未公布。

专家：格力应对自己有更高要求

家电行业分析师梁振鹏对中新经纬客户端指出，空调企业生产不合格产品，不仅会给消费者带来损害，而且从行业的角度来看，会导致合法经营企业难以与违法经营的企业进行竞争，从而破坏市场良性竞争的秩序。

家电行业分析师刘步尘在接受中新经纬客户端采访时表示，此次北京消协的测试结果确实显示，格力空调并非“不合格”。目前国家对于空调产品的标准设定了5%的波动，其实主要是考虑了两个方面的因素。

第一是因为在工业产品的生产过程中，由于设备精度以及实际操作中的微小差异，生产出来的每部空调在性能上会有微小的差距，就像一个好学生，也无法在每次考试中考出一百分一样。

第二是对工业产品的检测过程中也存在着误差，这一方面是因为检测设备本身的精度会影响到实际的测试结果，另一方面测试环境的不同，比如实验室环境以及日常生活环境的差异，也会影响空调性能的实际发挥。

“不过，对于格力这种号称是‘中国空调一哥’的企业来说，自身对于产品的质量标准控制，应该就高不就低，而从此次的检测结果来看，公司的产品质量把控，仍有需要进步的空间。”刘步尘说道。 (中新经纬APP)

关键词： 格力，奥克斯