蒋凡：淘宝新增用户超70%来自下沉市场

9月23日消息，淘宝天猫总裁蒋凡在2019年阿里巴巴全球投资人大会上表示，淘宝天猫的全供给策略，可以满足中国消费者所有电商购物的需求。最近两年淘宝新增用户中超过70%来自下沉市场，淘系在下沉市场人群中的覆盖率已经超过40%，全供给策略将更好满足下沉市场用户的需求。

面对全球投资者，蒋凡回顾了淘宝天猫平台强劲的增长。在过去两年中，淘宝的月度活跃用户增长了2.26亿，年度活跃消费者增长了2.08亿。他还首次透露了过去六个季度手机淘宝每日活跃用户(DAU)的增长趋势，手淘DAU增速逐季度走高，在刚刚过去的2019年7月、8月两个月，手淘的DAU同比增长达到26%。蒋凡强调，在今年每天已经近3亿DAU的体量上，平台的DAU还有加速增长趋势，这是平台成交和收入最重要的基础。

蒋凡表示，过去两年，淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区，70%的新增用户都来自于下沉市场，淘系在下沉市场的渗透率已经达到40%，蒋凡还透露，下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的消费额超过2000人民币。

蒋凡表示，在过去八个季度里，淘宝用户重回每个季度2000万量级增速的高增长轨道，这一方面源于支付宝的迅速下沉和普及，也源于下沉市场激烈竞争本身也培养了更多用户的电商消费习惯。

天猫的供给侧升级，包括新品首发、新品牌孵化和天猫联合定制三个策略。蒋凡介绍，天猫已经成为几乎所有品牌商品首发的阵地，2018年天猫上首发的新品超过5000万种，新品销售的同比增长达到80%。2019年，天猫服饰销售中新品的占比达到53%，天猫已经成为引领时尚的平台。

蒋凡向全球投资者阐释了淘系的供给大图。天猫主要满足消费者对品质消费的需求。聚划算和天天特卖，集中在原产地和源头商品上发力，为消费者提供更多工厂直供和农场直供的商品，满足消费者对高性价比商品的需求。天猫国际和新收购的考拉海购，以“大进口”战略满足中高端消费者的高端购物需求。而淘宝和闲鱼，则将给消费者创造长尾供给。

蒋凡重点介绍了聚划算今年推出的“天天工厂”项目。通过跟工厂的联合定制，平台和工厂数据得以打通，淘系能够实现更优质的源头供给，并通过直供模式去除中间环节，实现更高的性价比。(彭丽慧)

关键词：蒋凡淘宝

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