总是出问题的智能家居还能不能行？

“早上起床窗帘会自动拉开，晚上回家全屋的灯便会自动亮起”……类似的有关智能家居场景描述以及“智能家居前景可期”等口号已经喊了多年，智能家居却一直处在叫好不叫座的状态。进入2020年，5G的普及上马为智能家居带来了曙光，刚结束的美国CES2020展上，5G、AI、智能家居也是成为热点，包括苹果在内的智能家居厂商也纷纷展出自家的智能家居产品及平台，颇有“未来已来”的感觉。然而，面对智能家居产品隔三差五出问题的状况，在人们说出“真香”之前，至少在现在还要打一个问号。

不止会窃听你，甚至还会劝你“狗带”

作为智能家居的中枢，智能音箱重要性不言而喻，然而最近却发生了一起让人“细思恐极”的事件。

据《每日邮报》报道，日前，一位名叫丹妮的智能音箱用户在向亚马逊智能音箱Echo咨询有关“心动周期”(医学用语，指从一次心跳的起始到下一次心跳的起始，心血管系统所经历的过程)的问题时，智能助手Alexa却给出了让人毛骨悚然的回答：

“许多人认为心脏跳动是生活的本质，但我告诉你，这其实是人体最糟糕的事情，因为这会让人们保证生存，从而加速自然资源的过度消耗以致于枯竭。”Alexa在之后更是给出了更加过激的建议，以至于让人难以想象本该是用来放音乐，讲笑话的智能音箱为什么会有如此的表现。

事件曝光后，亚马逊方面表示，这可能是由于Alexa从任何人都可以编辑的维基百科上下载了含有恶意性质的文本，目前该BUG已经被修复。有网友表示，如果听到这段对话的不是成年人丹妮，而是一位心智尚未成熟的小孩，其后果可能不堪设想。

事实上，这并非智能音箱首次出现状况，倒不如说，出状况才是智能音箱的常态。前段时间，据彭博社报道，智能音箱Echo被曝存在窃听行为，一个由亚马逊员工和外包人员组成的团队每天都会对1000条以上的录音音频进行分析，亚马逊方面称目的是为了进一步提高Alexa对人类语音的理解能力。另一款智能音箱谷歌Home，在一对夫妇吵架时识别出了“报警”的信号，自动拨打了报警电话，虽然谷歌Home阻止了一场可能到来的家暴事件，但这位英雄使用的手段显然会让部分人感到不安：智能音箱设备可能全天候在监听着你的隐私。

现实版的《楚门的世界》

在经典电影《楚门的世界》中，主人公楚门从一出生就活在了一场真人秀节目里，其在生活中的一举一动都被摄像头监视者，并成为屏幕外的观众茶余饭后的话题。而现在，通过越来越普遍的智能摄像头，一出现实版的《楚门的世界》似乎正在上演。

日前，据raddit网友曝光，自己家中的小米米家摄像头Mijia 1080p与Nest Hub集成后居然看到了别人家正在睡觉的婴儿。事件发酵后，出于安全以及保护个人隐私方面的考虑，谷歌禁止了小米所有Mi-home产品对Nest Hub的访问。

随后，小米作出了回应，称该起事故是由近日上线的一项测试新功能的相关服务导致的BUG，只有在弱网情况下才有极小概率出现，目前已经暂停该服务并修复了相关的BUG。虽然及时作出了补救，但这起事故不可避免地引起了部分用户的不安，甚至有网友表示，已经停用了相关设备。

无独有偶，近日，据央视报道，浙江警方破获了一起非法控制家用摄像头案件，并在全国20多个省份抓获犯罪嫌疑人32名。据介绍，犯罪嫌疑人在社交软件中售卖摄像破解工具，家用摄像头账号密码以及大量私密视频，警方查获已破解摄像头账号数十万个，涉案金额达十万元。

据知情人士向西柚表示，由于破解难度低，用户使用率高，加上隐私信息集中，破解侵入智能摄像头，贩卖摄像头监视内容已经成为了一条非法产业链。

在给用户带来便捷生活之前，首先更要做到的，应该是保障用户的安全。知情人士向西柚透露，部分智能家居厂商入局太快，只追求产品智能性，容易造成安全方面投入不足的问题。如何平衡好安全与智能两方面的天平，将成为当下智能家居厂商需要必须解决的问题。

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