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茶百道回应奶茶中喝出蜘蛛：送达数小时后顾客才反馈、正协商赔偿

2021-10-09 03:48:36 来源：快科技

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继前不久陷入使用过期原料”争议一度登上微博话题热搜后，网红饮品茶百道再度遭遇负面。

据媒体报道，10月6日浙江宁波一顾客投诉称，从慈溪一家茶百道点外卖饮品时，在其分装的奶盖中发现蜘蛛。该顾客表示，目前已向有关部门上报反映。

涉事茶百道门店店员对媒体回应称，在饮品制作过程中并未发现蜘蛛，顾客是收到饮品数小时后才向商家反映。

据店员称，他们是下午16点48分为顾客制作的饮品，反馈蜘蛛的时间是晚上20点多，且饮品已经拆封，无法确定蜘蛛是如何进入。

该店工作人员表示，目前正在与顾客协商赔偿600元。

值得注意的是，在茶百道官微，最新的一条微博是10月1日刊登的《致歉信》，内容就个别门店曝光的卫生问题致歉，并表示已对所有店铺进行全面排查，严格整改等。

关键词：协商反馈顾客小时

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