英国用户升级固件通知要强制安装俄罗斯应用 三星致歉:技术错误 并未安装
由于在发给英国手机用户的软件更新中出现了俄罗斯政府授权的应用程序,三星今天发布致歉声明。三星将本次错误归咎于技术错误,并表示实际上并没有俄罗斯应用程序被安装。一位专家说,三星没有充分解释出错的原因,客户会感到担忧。
三周前,Andrew Edmans 从亚马逊市场购买了一部二手三星 Galaxy Z Fold2手机,并运行了三星官方更新。安装完成后,他注意到其中的字样。“作为执行俄罗斯联邦政府2020年11月18日第1867号法令要求的一部分,增加了强制性应用程序的下载。其中一些应用程序只有在设备重置为出厂设置时才能安装”。
由于担心,他联系了三星,三星承诺在48小时内给予答复。但是他什么也没得到回复,四天后再次拨打了三星的热线。他表示:“最后,一位技术人员远程访问了我的手机,确认了更新,并表示他以前从未见过,并将我转到客户解决方案”。这被上报到总部,Andrew Edmans 先生最终被告知这是一个“通知错误”。
三星告诉BBC:“我们可以确认,由于技术错误,信息的措辞是不正确的,并与有限数量的英国客户分享。收到的升级是英国特有的,没有来自俄罗斯的第三方应用程序被安装在设备上,或有机会进入设备本身。我们对由此造成的任何不便表示真诚的歉意”。
Andrew Edmans 对三星的这个处理方式并不满意。他表示他的 Galaxy Z Fold2仍存在俄罗斯联邦的更新。他表示:“我患有躁郁症和焦虑症,这种对手机安全的担忧只会使这些问题更加严重”。
推荐阅读
运动型轿车是什么 运动型轿车与普通车有何区别?
运动型轿车凭借着外观酷炫,动力性能强的特点,深受国内众多消费者的喜爱。特别是在年轻消费者心目中,运动型轿车基本上是购车的首选。但是 【详细】
汽油清洗剂是什么 汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的?
最近有很多车主反映加油的时候总是建议用汽油清洁剂。但是,大部分人还是不太了解,还有就是一部分人纳闷汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的?汽 【详细】
中国最便宜的汽车是哪个 最便宜的汽车汇总
现在汽车已经成为了大家最常见的交通代步工具了。但是,依然还是有很多的家庭非常的需要代步工具,却买不起特别贵的汽车。所以今天,我们就 【详细】
伊莱克斯冰箱质量怎么样 伊莱克斯冰箱质量好不好?
伊莱克斯冰箱质量怎么样:在2018年全球500强企业中,伊莱克斯排名第162位,在2020年全球2000强企业中,伊莱克斯排名第1965位,可见伊莱克斯 【详细】
劳动保护用品是什么 劳动保护用品有哪些?
劳动保护用品有哪些?劳动防护用品分为特殊劳动防护用品和一般劳动防护用品,一般劳动防护用品是指未列入目录的一般劳动防护用品。以下产品 【详细】
相关新闻
- 实现高并发秒杀的七种方式
- 全球看热讯:3D渲染引擎 HOOPS Visualize 2023全新发布-增加对顶点着色器支持
- 世界看热讯:「升级」Hubstudio多账号安全管理浏览器之扩展中心上线啦!
- 汽车早报 - 消息称蔚来布局百万元级别电动车 广汽称将继续为讴歌中国客户提供售后服务
- 今头条!车轮上的2022∣新能源与汽车出口带动:全国乘用车零售量同比增长1.9%
- 谷歌文档新功能:看到非打印字符
- 世界新消息丨一加新机质感高级,更有多项黑科技加持,3999的价格入手值吗?
- 焦点信息:中国手机品牌在2022年拿下俄罗斯市场份额65% 但高价机一个没有
- 2022年这5款熟悉的产品向我们告别
- 即时:陈副区长事件,引出一个老生常谈的问题,腾讯是否会保留聊天记录
- 我国首个具备独立运行能力的新能源储能项目在内蒙古并网通电
- 上海奉贤区初中转学条件2023
- 新冠病毒变异逻辑的猜测
- 世界讯息:充1次用10天!史上续航最强的国产手机,太猛了
- 全球视点!10个暗藏惊喜的微信小程序,个个好用不要钱,还请低调使用
- 世界热头条丨刘强东告别他的时代?回笼640亿携孕妻现身英国,祖宅半夜被泼漆
- 更便捷!威海市立医院互联网医院上线“新冠感染门诊”
- 七大常用的AR开发工具,总有一款适合你!
- 天天简讯:Telia为NCC提供面向北欧数字基础设施的全方位服务的ICT解决方案
- 【全球播资讯】小米13Ultra最快2月底见面?或告别万年USB 2.0