爱奇艺回应3台设备登录账号被封:改密码可解封,不需充更贵会员
【资料图】
Tech星球2月2日消息,据晨观新闻报道,有爱奇艺年费会员称使用3台设备同时登陆致账号被封,想解封要充值更贵的会员。当事人表示:“之前充值的全部白费,太恶心了!”
对此,爱奇艺客服表示,这是由于超出设备限制导致被封,一般情况下修改密码即可解封,不存在需充值更贵会员才能解封的情况。
据悉,爱奇艺拥有包含星钻VIP会员、白金VIP会员、黄金VIP会员、学生VIP会员、体育会员、FUN会员、VR会员等会员及服务体系。此前爱奇艺发布2022年第三季度财报显示,第三季度爱奇艺总收入75亿元人民币。截至2022年9月30日会员数达1.06亿,较6月30日增长超1000万;季度日均订阅会员数1.01亿,环比净增270万。
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