欧琳橱柜遭消费者投诉产品质量及售后被指“体验差”

中国网财经2月27日讯(记者班杉见习记者李晓红)当下，很多人在进行厨房装修时会选择购买整体橱柜。但在橱柜市场上，产品存在良莠不齐、质量参差的状况，甚至很多“知名品牌”也频被消费者投诉，甚至登上监管部门的质量“黑榜”。

近期，有消费者在中国质量万里行网上投诉，称欧琳橱柜供货安装慢、私自将消毒柜型号掉包、售后服务恶劣等问题。资料显示，欧琳橱柜是欧琳集团产品，欧琳集团成立于1995年，是最早从事厨具生产的厂家之一。

上述消费者称，去年5月在桂林市青禾美邦建材家居市场购买了欧琳橱柜、消毒柜、燃气灶、抽油烟机、水槽等全套厨房柜体及电气设备，但直到9月才安排安装了橱柜的框架及部分柜门，10月末才最终完成安装。此外，在安装消毒柜、油烟机过程中，欧琳橱柜并未与其有过任何沟通，私自将订单中明确的消毒柜T7型号换成了TD90型号;而在多次要求更换后，欧琳橱柜的售后服务人员上门进行服务，但态度恶劣。

针对这一投诉，中国网财经记者致电欧琳橱柜方面，但相关工作人员表示“具体情况不方便回应”。

事实上，关于欧琳橱柜的投诉并非只有一起。在黑猫投诉平台上，有用户投诉称，2018年618促销期间，通过网络购买欧琳橱柜产品，付款后被告知没货，沟通后该公司表示可以赔付代金券。据了解，该代金券是用于在购物平台抽奖换取购物积分，这一处理方式引起了消费者的不满。同时，也有消费者在微博上发布信息，称购买的欧琳旗下产品质量及售后体验较差。

针对这些情况，有专家表示，要重视购买商品的合同，提前做足功课;要对商品价格等进行仔细核对、检查。选购商品和服务时要选择信誉可靠、质量好的商家，查验其证照和资质等级证书是否齐全。另外，合同中要详细注明质量要求、装修材料明细表等，还要约定好违约金的赔付比例，明确延期装修的违约金。

关键词：欧琳橱柜

欧琳橱柜遭消费者投诉产品质量及售后被指“体验差”

推荐阅读

运动型轿车是什么运动型轿车与普通车有何区别？

汽油清洗剂是什么汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的？

中国最便宜的汽车是哪个最便宜的汽车汇总

伊莱克斯冰箱质量怎么样伊莱克斯冰箱质量好不好？

劳动保护用品是什么劳动保护用品有哪些？

相关新闻

新闻

热点

资讯

欧琳橱柜遭消费者投诉 产品质量及售后被指“体验差”

推荐阅读

运动型轿车是什么 运动型轿车与普通车有何区别？

汽油清洗剂是什么 汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的？

中国最便宜的汽车是哪个 最便宜的汽车汇总

伊莱克斯冰箱质量怎么样 伊莱克斯冰箱质量好不好？

劳动保护用品是什么 劳动保护用品有哪些？

相关新闻

新闻

热点

资讯

欧琳橱柜遭消费者投诉产品质量及售后被指“体验差”

运动型轿车是什么运动型轿车与普通车有何区别？

汽油清洗剂是什么汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的？

中国最便宜的汽车是哪个最便宜的汽车汇总

伊莱克斯冰箱质量怎么样伊莱克斯冰箱质量好不好？

劳动保护用品是什么劳动保护用品有哪些？