女医生高铁上紧急救人被索要医师证中国铁路南宁局致歉

据新华社南宁3月19日电(记者向志强徐海涛覃星星)近日，有微信公众号载文及网民发帖称，一名陈姓医生在高铁上帮助救治一名生病乘客，救人之举完成后其被要求提供医师证。这起事件引发网民热议后，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段19日发出“致歉说明”，向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉，并表示将进一步规范应急处置流程，努力改进服务工作。陈医生表示，已收到致歉，此事是沟通不畅所致，以后还会继续做好事。

针对此起事件，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段回应表示，经调查，3月17日，由柳州开往南宁东的动车D3563次3号车厢一名男性旅客突发疾病，列车工作人员紧急通过广播寻医，陈医生听到广播后第一时间赶到现场，对旅客进行积极救治。据铁路部门介绍，期间，为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。出示医师资格证并非规定的程序，留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好地救治。

就网民热议的紧急救治缘何需要提供证件并留资问题，铁路部门回应记者称，此次操作流程并非针对医务人员本身，而是根据日常应急处理要求来做的。南宁客运段表示：“在此起事件的处置过程中，列车工作人员未向陈医生做好沟通解释，造成了误解，在社会上产生了不良影响，反映出我们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此，我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉!铁路部门对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意，并对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢。”

参与救治的陈医生向记者回忆说，当时列车员的态度很好，只是按照流程在处置，列车员还通过短信和电话联系她说明情况并表示歉意。陈医生表示，回到单位后自己就投入工作中了，19日上午还在医院进行了一场手术。“以后遇到这种事，自己还是会毫不犹豫地去给病人力所能及的帮助。”

关键词：女医生高铁上紧急救人

女医生高铁上紧急救人被索要医师证中国铁路南宁局致歉

推荐阅读

运动型轿车是什么运动型轿车与普通车有何区别？

汽油清洗剂是什么汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的？

中国最便宜的汽车是哪个最便宜的汽车汇总

伊莱克斯冰箱质量怎么样伊莱克斯冰箱质量好不好？

劳动保护用品是什么劳动保护用品有哪些？

相关新闻

新闻

热点

资讯

女医生高铁上紧急救人被索要医师证 中国铁路南宁局致歉

推荐阅读

运动型轿车是什么 运动型轿车与普通车有何区别？

汽油清洗剂是什么 汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的？

中国最便宜的汽车是哪个 最便宜的汽车汇总

伊莱克斯冰箱质量怎么样 伊莱克斯冰箱质量好不好？

劳动保护用品是什么 劳动保护用品有哪些？

相关新闻

新闻

热点

资讯

女医生高铁上紧急救人被索要医师证中国铁路南宁局致歉

运动型轿车是什么运动型轿车与普通车有何区别？

汽油清洗剂是什么汽油清洗剂加在汽油里是干嘛的？

中国最便宜的汽车是哪个最便宜的汽车汇总

伊莱克斯冰箱质量怎么样伊莱克斯冰箱质量好不好？

劳动保护用品是什么劳动保护用品有哪些？