最大微商云集拟赴美上市：被疑传销 品牌销售渠道混乱

(作者：冯羽)只有彻底摆脱“微商”“传销”等标签，降低法律风险，云集才能在资本市场上获得较高估值。

你可能不知道这家叫云集的公司，但如果你注意微信朋友圈，那么它的发家模式，你应该不陌生——微商。

近期有消息显示，云集已正式向美国证券交易委员会提交招股说明书，拟通过赴美上市募资约2亿美元。

这家托身于微信社交生态的电商平台成立于2015年，凭借商品批发价优势和社交裂变吸引用户，急速膨胀，短短三年时间GMV(成交总规模)已经超200亿元，以黑马姿态杀入中国电商第一阵营，甚至被一些行业人士称为“最大微商”。

从0到200亿再到准备上市，这家微商平台正在走向巅峰时刻。不过，因早年间存在传销行为遭地方行政部门处罚，云集如今已经不再将自己归类为微商，而是宣布向会员电商模式转型。

但《财经国家周刊》记者调查发现，即便整改后，“微商”“假货”等标签和“传销”擦边球问题仍然是云集冲击资本市场道路上的潜在风险。

“传销”摘帽？

2017年7月，一张来自杭州滨江市场监督管理局的罚单，让云集的微商模式危机集中爆发。

杭州滨江市场监督管理局出具的《行政处罚决定书》认定，云集微店存在有组织策划传销的违法行为，共计罚没超958万元。对此云集CEO肖尚略发表公开信称，罚单是针对平台两年前的销售模式，且公司已对地推模式中的争议部分进行了整改。

两年过后，云集是否完全摘掉了“传销”帽子?

记者注册并登录云集APP后，首页中心位置出现“升级钻石会员，年省5000元”的宣传内容，普通用户购买398元的礼包抵扣券后就能成为“云集钻石会员”，并享受一份礼包、一家永久店铺以及商品5%~45%的利润。

云集官方客服这样解释会员权益，“利润”指钻石会员可以享受全场商品批发价，同时还能自动成为店主，有资格邀请新人开店。

微商店主不再单打独斗，选品、采购、物流、售后等环节均由云集平台负责，店主只需要利用个人信用，发布朋友圈，帮助传播商品信息即可。

从经营维度上看，云集的确可以看作是微商升级版——

在调查中，记者接触到一位叫肖悦的云集店主，他向记者传授了整套“开店”经验：从邀约技巧、打造高质量朋友圈、建群销售到产品售后，均有成熟的话术和培训体系。

例如，进入云集APP内任意一款商品页面，点击下方分享按钮，可直接将商品信息发布于微信，或生成商品卡片(小程序)、商品二维码和商品链接，等等;产品上方还有“发圈素材”，包括不同角度的产品宣传素材和图片视频，可供店主直接下载取用。

不过这套模式的核心不是商品本身，而在于邀请新会员，包括VIP会员和钻石会员。VIP会员不用缴费，只需注册手机就能绑定为邀请人店铺的专属会员，只要VIP会员从绑定店铺或是店铺内产品链接消费，邀请人就能享受利润返还。

具体返佣额度视产品而定，店主登录APP后，商品售价旁会显示“赚XX”，即销售一单店主可获得的收益。

是不是有种似曾相似的感觉?更熟悉的还包括会员的等级分类和晋升机制。

邀请好友注册钻石会员，等同于邀请好友开店。店主可建立销售群，即社群，群成员都是裂变出来的分店主(包括多级裂变)，肖悦告诉记者，店主晋升需要考核社群人数和社群销售额，只有晋升后才能拿到管理提成——普通店主之上是销售经理和服务经理。

销售经理的竞聘门槛颇高：个人礼包销售达到21套(398元注册大礼包)≥8000元，社群礼包销售81套≥3.2万元，且通过理论考试前80%的店主，方可录取获得晋升。

而要达到服务经理等级要求更高——需销售个人礼包31套≥1.2万元，销售社群礼包905套≥36万元，且竞聘前三年内社群商品销售额≥84万元。

商品真假

除了这种会员分销制的政策隐患，就平台模式本身而言，在品控、供应链管理等方面，记者也发现不少问题。

云集官方资料显示，平台和国内外上百家品牌供应商达成授权合作，但记者调查发现，平台上线的不少商品来源不明。

“Whoo后”是韩国著名护肤品牌，云集称该品牌已官方授权平台进行销售。但经记者核实，云集售卖的“whoo天气丹花献水乳6件套装”中，“后天气丹花献滋养液”单品在国家药品监督管理局的批件状态显示“已过期”。

根据我国《化妆品卫生监督条例实施细则》，进口化妆品经国务院卫生行政部门批准后，将发给进口化妆品卫生许可批件和批准文号。该批件有效期为四年，超过有效期未申请换发批件者，按无批件处理。

而在该套装中，“后天气丹花献黄金安瓶”和“后天气丹花献紧颜眼霜”则查不到相关备案信息。

一位药妆行业人士提醒，自2018年11月起，我国首次进口非特殊用途化妆品已实施全国统一备案管理，无备案产品消费风险大。

与此同时，国内品牌销售渠道的混乱也令人忧心。以云集平台近期签约的“优理氏”为例，关于该品牌的有效搜索结果不多。

除官网外，一个“优理氏微商招商总部”网站颇为显眼，网站首页是邀请代理商加盟的巨幅广告，“代理加盟低至555元”“给自己一个月入十万的机会”等宣传话术颇具微商气质，不由让人心生疑窦。

“素野”是云集大力推荐的另一个品牌，钻石会员缴费后可以直接兑换素野产品套装，在APP首页也时常能看到醒目的产品推荐。

但记者查询发现，平台上“素野心水保湿三件套”中的单品“素野亲肤水”在国家药品监督管理局网站上并未查询到相关产品信息，且该品牌几年前就曾被媒体曝光产品质量问题。

在云集的店主培训话术中，针对消费者对产品真伪的质疑，新店主要强调品牌的来源保证，承诺中华保险(即中华联合保险集团股份有限公司)已对云集平台产品进行承保，不是正品可以理赔。

公司只对意外事故中遭损坏的产品进行理赔，而非对产品真假承保，正是因为云集涉嫌虚假宣传双方才终止合作。

但当记者向中华保险求证时，得到的回复是，双方已于2018年7月终止合作，且在合作期间，

目前，在云集APP的“正品保证”承诺中，平台称中国人民财产保险股份有限公司为云集承保。而中国人保北京市分公司和浙江省分公司(云集实体公司注册地在杭州)相关人士均向记者表示，未查询到相关承保合作。

虽然云集官方客服一再向记者表示双方确有合作，但却无法提供保单号信息，云集APP唯一售后热线也不支持呼入，无从了解相关情况。

转型风险

尽管存在诸多不清不楚的问题，但从数据上来看，云集的发展的确够快，尤其是新店主(即付费会员)的裂变模式，为云集带来了持续的新鲜血液。截至2018年12月31日，云集的付费会员数已经达到740万。

不过从另一角度来看，付费会员既是资产也是包袱——这种几乎等同于拉人头、靠团队业绩晋升的多级分销模式，正在一步步接近红线，颇受外界非议。

这大概也是云集表态转向的重要原因。2018年10月，肖尚略发表内部信表示，云集正在从社交电商向会员电商转型，这也将是未来社交电商的主流形态。

两种模式区别甚大。社交电商核心是人际传播，即发展私域流量，可能意味着对社交关系的过度透支;会员电商则需要提高固定用户的购买频次，提高用户粘性。

天使投资人、互联网专家郭涛认为，社交电商拥有众多成熟模式，如拼团、工具模式等，但会员制电商并非社交电商的发展方向，而是部分采用分销式模式的社交电商平台摆脱监管的手段之一。

“云集宣布迭代会员制后，根本的分销体制并没有改变，”电商观察人士梁少杰表示，只是将店主这种明显带有层级的敏感称呼修改为会员，以规避风险，同时也是为宣布云集定位于会员制电商做铺垫。

近两年来，社交电商在缺少监管的情况下野蛮生长，众多平台存在“入门费”“拉人头”“团队计酬”等打擦边球的行为，“传销化”运营成为众多社交电商平台的原罪。

相比之下，云集平台虽然巧妙切断了两级以上会员间的层级关系，但其缴入门费、团队计酬等显著特征也难言“干净”。

这些风险也将成为云集上市的阴影。郭涛补充道，“只有彻底摆脱‘微商’‘传销’等标签，降低法律风险，才能在资本市场上获得较高估值。”

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