格力开撕奥克斯 称奥克斯 销售不合格空调

今日下午，格力电器在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。举报信称，奥克斯空调多型号产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格，涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。

就在刚刚，央视财经记者进行独家采访，双方对此事都回应了!

格力电器举报奥克斯空调不合格

格力电器今日在其官方微博上发布了奥克斯生产销售不合格空调产品的举报信。

在微博上，格力电器还@中国市场监管 @国家发展改革委 。格力电器称，此前众多消费者曾向格力电器反馈奥克斯空调虽然价格便宜但耗电量很大，而经格力电器实验室实测，奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。

格力电器称，经其委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与格力电器的检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

格力电器表示，生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

格力电器表示，奥克斯生产销售不合格空调产品的行为，严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》的强制性标准，违反了《产品质量法》第二十六条第二款第(三)项、第三十二条的规定，违反了《标准化法》第二十五条的规定，涉嫌构成生产销售不合格产品销售金额巨大。

格力电器称，如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。

以下为格力电器举报信全文：

关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信

国家市场监督管理总局：

5月24日，国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、中华人民共和国水利部联合下发《关于加强能效水效标识监督检查工作的通知》，要求各地监管部门进一步加强能效水效标识监督检查，打击虚标行为。我司特向贵局实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的问题，提请贵局核实查处。

众多消费者此前曾向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见，经我司实验室(获得CNAS认可，具备检测资质)实测，奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与我司检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

涉及具体型号包括：KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。以KFR-25GW/ZC+2为例，标称能效比3.59(达到国家二级能效标准)，第三方实测值仅为2.68，远达不到3.40的国家二级能效标准，距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。

奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的行为，严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》(GB12021.3—2010)的强制性标准，违反了《产品质量法》第二十六条第二款第(三)项、第三十二条的规定，违反了《标准化法》第二十五条的规定，涉嫌构成生产销售不合格产品销售金额巨大。目前，上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计，仅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元，销售量近百万台套。

鉴于上述情况，我司根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定特向贵局举报，提请贵局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。

珠海格力电器股份有限公司

二〇一九年六月十日

央视财经第一时间追踪，

格力回应：

我们有义务向国家相关部门进行反馈

格力电器标管部负责人陈进：一直以来消费者都有反馈，奥克斯的空调虽然价格便宜，但是耗电量比较大。

我们对这个情况也进行了相关分析，发现了这个结果，因为我们比较震惊，测试的情况来看，它们的能效远远达不到国家的强制性标准的要求，以其中的一款二级能效的产品为例，标称的能效是3.59，达到了国家的二级能效，那么实际测试的能效只有2.68，不仅达不到国家二级能效3.4的这个要求，而且离最低入门3.2的要求也还有较大的差距，我们发现这种情况不仅仅是简单的生产工艺波动造成。

格力作为一个守法的企业，我觉得这是我们有义务向国家相关部门进行反馈。

奥克斯回应：格力采用不正当手段诋毁同行

奥克斯空调有限公司隶属奥克斯集团有限公司。自1994年成立以来，拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地，空调年产突破1000万套，销售额超100亿，员工10000余人。在国内，拥有60余个营销中心，9000余个销售点，8000多个安装售后服务站，连锁售后服务人员6.5万余人，而且远销意大利、阿根廷等100多个国家和地区。对于格力电器的举报，奥克斯空调管理层表示很震惊。

奥克斯空调股份有限公司总经理 冷泠：刚刚我也看到了同行企业格力在微博上的诋毁，我们企业也感到非常震惊。

第一，我们觉得格力既不是消费者，也不是国家监管部门，特别是它说消费者向格力进行举报，我觉得这个是不合情不合理，也不合法的;第二，从二维的数据来显示，奥克斯今年一季度我们现在的销售，奥克斯的增幅达到56%，但格力下滑了11.6%。我们有理由怀疑，正当618空调销售来临之际，格力采用这种不正当的手段来诋毁我们品牌。目的我想是影响奥克斯旺季的销售，属于一种行业的不正当的竞争手段。

因为它不是国家的监督部门，我觉得奥克斯作为一个有责任担当的企业，正在销售过程中，我们的产品是符合国家的相关标准的，我们愿意接受广大消费者和国家相关部门的监督。“

开撕!你怎么看?

关键词： 奥克斯 ，格力