百度离“更好”还有多远？

文 | 搜狐科技 马文玥

7月3日，百度AI开发者大会在北京举行。作为百度一年最重要的大会，它的存在相当于百度为AI进展交上年度答卷。

不过当天李彦宏演讲时的一件突发状况，却成为了引爆网络的最大热点——

百度董事长、CEO董事长李彦宏在展示完小度智能音箱最新功能后，遭不明人士上台泼水。

事发突然，不少观众甚至以为是主办方安排的特别环节，直到李彦宏对泼水人士问道“What’s your problem?”

很快李彦宏调整状态，淡定表示“在AI前进的道路上就是会有各种各样的事情发生，但是前进的决心不会改变，AI会改变每一个人的生活。”

随即，会场爆发掌声，并有人高呼“李彦宏加油”。

虽然目前闹事者身份和动机仍不明确，但类似事件并不是第一次发生在百度身上。

某次在百度举行的大会上，有不明人士在签到背景板上写了“魏则西”的名字。为了避免李彦宏和媒体看到而使事态恶化，百度一直派工作人员挡在签到板前。

2016年2月，百度被爆出“血友病吧”等贴吧被卖，不到3个月后，魏则西之死再次掀起舆论风暴，“魏则西事件”可以说是BAT等互联网所有巨头里这十多年里最大的一次舆论大爆炸之一，它对百度的负面影响至今难以缓解。

广告位价高者得”的竞价排名机制也成为百度彻底“抹不掉的黑点”，虽然在某种意义上，它提供的现金流是此后十多年里公司得以持续发展的基础。

百度搜索在遭遇负面和瓶颈时，对搜索产品和营收思路做过调整，但基本上还是停留在修修补补。

2018年，著有《蜗居》等小说的知名作家六六猛批百度搜索充斥骗子广告，并点名质问李彦宏，再次引发网友共鸣。

从用户的直观感受来讲，百度搜索体验和十几年前相比，没有太大区别，甚至更差。

为挽救企业形象，百度不断出招：如推出不含广告的简单搜索，淡化搜索标签，对医疗类搜索做了“医院简称优化”、“清除莆田系医院”，以及全力转型人工智能等。

今年5月，搜索公司总裁向海龙及百度搜索公司高层集体离职。外界解读认为，这是李彦宏下定决心与劣质广告导致的负面形象彻底切割，将直接责任者及其团队剥离的“壮士断腕”之举。

此前，向海龙领导的百度搜索是百度营收的中流砥柱，外界评价其为“百度财神爷”，“流水的百度高管，铁打的向海龙”。

百度最新发布的2019年第一季度总营收为人民币241.23亿元，低于市场预期242.7亿元。净亏损为人民币3.27亿元。其中搜索公司总营收为人民币175亿元(约合26.0亿美元)，同比增长8%。不按照美国通用会计准则，百度核心的运营利润为人民币21亿元(约合3.14亿美元)，同比下滑67%。种种迹象在表明，百度搜索的时代已经过去。

本次大会上，李彦宏发布全新slogan“科技为更好 Do Better”，今天展示的多项AI技术进展，都在传达百度对居民生活的帮助，对生活质量的改善。

现场，百度还重点展示展示了多项公益项目：给多地盲人按摩店加入AI服务生，可完成灯光、空调、电视等开关;百度AI寻人已帮助超过6700个家庭重新团聚，将覆盖民政部全国1600家救助站......

在大会演讲的结尾，李彦宏说道：“技术是百度的信仰，‘用科技让复杂的世界更简单”是百度的使命。百度人在技术创新的同时，也在积极用技术去解决多种社会问题，用科技让世界变得更美好。‘Do Better，科技为更好!’这是科技存在的意义，也是每一个百度人不分昼夜、努力创新所追寻的意义。相信和大家一起，汇聚起科技的力量，就一定可以让这个世界变得更好!”

2019年初，李彦宏在开年信中表示，“那个受用户喜爱的百度已经回来了”，不过回归之路看来道阻且长。

大众确实需要那个有格局、有眼光、有道义、有创新的百度。“科技为更好”，这句话不仅是说给现场观众，更是在说给百度自己，说给李彦宏自己。

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