天猫淘宝回应"26元买4500斤脐橙"羊毛党下几万单

11月7日消息，天猫果小云旗舰店近日因操作失误，把26元4500克的脐橙，设为了4500斤。消息传开后，店铺损失严重。随后网友称，这是被羊毛党薅羊毛了。

据“B站up主”小帅喵萌萌哒介绍，“b站up”路人A-(UID：755875)，带领一万粉丝(每个羊毛群3000人，有十几个群)以每单26元的价格购买了4500斤水果，一晚上疯狂下单，涉及700万元金额。如果真发货，商家损失几十亿元，两个农民无论如何都承担不起这个代价。

这些人当然不是想要那么多脐橙，那又是为了什么呢?

在知乎上，@每一天欢乐发文称，“路人A-”通过高订单量让商家发不了货，如果店主无法兑付，就集体投诉店家虚假宣传，然后依据平台规则拿取赔付保证金。结果就是，店主的10万保证金全被扣完，关店倒闭。

“路人A-”等人的目的是商家的保证金，比如这次就先拿了432元赔付保证金。

此前“路人A-”通过这种方式买到了不少商品，比如60元钱买了960双筷子，9.9元买了300包“泡脚神器”，并且在B站上做了评测。

目前天猫果小云旗舰店已经关店。但“路人A-”也已经答应赔偿重新开店的费用。

天猫、淘宝回应“26元买4500斤脐橙”被薅羊毛

对此，淘宝、天猫官方表示，这家店是店主凑钱开的，一家人的生活都指着它。但现在，这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

在发现异常情况后，淘宝已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。淘宝会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。淘宝相信，公平的同时还应该有更多的人情味。

淘宝也呼吁下单的亲们能体谅店家的难处，26元买两吨脐橙，确实不太合常理，毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。

淘宝相信大家的善良，但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”，更健康的商业环境需要共同守护。

天猫、淘宝回应“26元买4500斤脐橙”被薅羊毛

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