京东健康辛利军：公司已盈利

文/一橙

昨日，京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军接受媒体群访，首次公开对京东健康的发展逻辑、核心产品以及发展愿景做出阐述。

京东健康是京东集团旗下专注于经营大健康相关业务的子集团，是继京东数科、京东物流之后由京东集团打造的第三只“独角兽”。今年5月10日，京东健康宣布独立运营，当月初获得超过10亿美元A轮融资。7月18日，京东集团对外宣布京东集团副总裁、京东零售生活服务事业群总裁辛利军担任京东健康CEO，全面负责京东健康的战略、管理、业务发展等工作;京东零售集团轮值CEO徐雷担任京东健康董事长。

据辛利军透露，京东集团考虑做大健康业务实际上已经商讨了很长的时间。“京东一直在推进无界零售的战略，希望通过京东的零售能力重新构架人、货、场能力，然后我们发现当药品往上、下游去走的时候，就必须介入医疗服务场景，想要获取这个收入就要有能力去服务这个场景。”

他解释，“医疗服务的场景非常复杂，几乎和我们熟悉的零售场景是完全不一样的，健康是一个服务场景，所以慢慢地就形成了我们所做的把大健康拆出来，变成一个独立业务自己重新拓展，因为已经不是在做零售，而是做医疗服务和健康服务。”

据辛利军透露，京东健康目前已经盈利。他表示，“京东健康业务的单独融资已经证明了这个业务的重要性，要不然不可能拿一块业务从整个母体里面拆出来，独立融资，去寻求独立IPO。”

至于什么时候上市?“我们倒是没有时间表，但是肯定会的。”

对标BAT，京东做大健康业务更擅长什么？

据前瞻产业研究院发布的《中国大健康产业战略规划和企业战略咨询报告》统计数据显示，2017年中国大健康产业市场规模达到了4.4万亿元，2018年中国大健康产业市场预估规模已经达到5.4万亿元。

辛利军告诉记者，“健康领域在中国有超过十万亿产值的潜力。”尽管这片市场已经出现了阿里健康、平安好医生、春雨等企业，但在他看来，中国大健康领域仍是一片巨大的价值洼地。

“现在中国还没有出现美国、欧洲那样一个超过几千亿市值的健康管理公司。所以我不认为这个领域有多么多的对手。也许我和我的友商在这个领域做了十年都是谁都没碰到谁，所以我不觉得他们是对手，我觉得大家一起来做，就是让中国的消费者真正养成健康管理的习惯，这一点才是最重的要，要是有这个习惯绝对不会像去菜市场一样往医院跑。”

至于对比友商，京东集团去做大健康业务到底更擅长什么?

辛利军直言，“我们的优势很多。”他首先强调的一点，是药品零售方面的安全性问题。“京东本身就是品牌背书，我们不像一些小的创业公司打一枪换一个地方。”

其次是京东集团在运营、技术等方面的能力。他提到，“一些医院的线上平台活跃度几乎是零，除了挂号没有任何功能，其实基本上就类似一个挂号平台，其实能够提供的服务很多，但医院没有运营和服务的能力，需要社会的介入才能把整个服务做得完善，这就是为什么整个互联网医疗还有很多需要完善的地方。“

虽然“滞后进场”，但辛利军笑言，“好饭不怕晚，做得晚能够让我更清楚地看到这个产业的格局和这个产业的痛点。”

并表示，“我们和创业公司相比，京东在医药电商的成熟度已经很高，我们已经是一个独角兽，所以有足够的耐力、恒心去看5年、10年、20年甚至更长远的市场，创业公司要活下来，只能看短期，因为他们要活命，这也是我们最大的优势，我们看的事情比较长远，这是京东本身具备的能力。”

下一阶段的发展重点是什么？

据辛利军介绍，京东健康将在目前医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四个业务版块基础上，正在逐步完善其“互联网+医疗健康”的产业布局。

在医药健康电商版块，京东健康现拥有药品零售、药品批发、以及非药物的泛健康类商品零售等业务;互联网医疗版块主要围绕患者需求，开展在线挂号、在线问诊等医疗服务，并结合京东独特药品供应链优势，在业界首创了线上“医+药”闭环;健康服务版块为用户提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务;“智慧解决方案”版块则主要服务于线下实体药店、医院和政府部门等各合作方，向其提供基于互联网+技术的信息化、智慧化解决方案。

京东集团以零售起家，目前为止，四块业务里最成熟、核心的还是医药电商，占到很大的比重。“我们在整个智慧医疗、互联网医疗的业务还在不断拓展，所以更多的资源会投入到新的领域当中。我们只是在这些领域做了一些模型案例，但是还没有开始大规模推广和复制，这是我们接下来的重点。”

辛利军还谈到，智慧医疗体系方面京东已经开创了中国第一个处方流转平台。“未来患者用手机挂号，就诊卡、医保卡合一，扫完以后医生开了处方后手机上立马就能看到，然后就能支付，京东大药房可以在你回家以后送过来。”

他强调，“全中国到今天为止只有京东一家能够提供药物配送一体化的能力。”“别的公司都是药是自己的，然后找外面的物流配送，就会涉及到药品安全性的问题，出了事说不清楚。所以医院愿意和我们这样的公司合作，患者也认可。”

与此同时，京东的大健康业务也将和人工智能技术进行紧密结合。

“人工智能在医疗全行业应用是一个很大的场景，很多公司在医疗领域都是通过人工智能进行的创新，需要注意的是人工智能在医疗领域创新是需要长周期的，很长的周期。“他表示，有些创业公司在做影像识别，腾讯在做肺结核方面，但是到今天为止在中国还没有一家人工智能设备能够通过CFDA认证，所以这条路还很长。”中国医学AI的介入有些年头了，但是放到历史的长河当中还很短，因为医疗毕竟是一个很慎重的事情，需要不断地通过真实事件的训练和验证才能真正应用到临床。“

辛利军最后还谈到，他的第一份工作是做老师，做了四年，他觉得医疗和教育都是偏公益性的，就是要解决社会问题，解决问题的过程当中得到认可，消费者才会为你买单，所以不能纯粹考虑商业利益。

“整个医疗体系当中不仅有政府、医院参与，还有药企的参与，参与方非常多，但是利益的条块分割也非常多，需要把握两个原则：第一是患者本身的获得感，就医难看病贵的问题是不是得到了解决;第二是为政府提供服务的过程当中，是不是真正体现了京东的价值，比如在医保控费和分级诊疗方面，这个过程当中我们的收益就能够得到合理地呈现。”

大健康市场的成就不是一蹴而就的。“我也和刘总(刘强东)交流过，整个医疗服务当中核心就是服务，某种程度上不排除某些领域基本上就是做公益，目前互联网医疗领域当中盈利的公司还是很少的。“辛利军谈到。

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