郑叶来：云服务对华为是最简单的商业模式

华为云业务总裁 郑叶来文 | 搜狐科技 马文玥

9月18日，第四届华为全联接大会开幕。去年大会上，华为提出全栈全场景AI解决方案的构建。今年随着华为完成全栈全场景AI解决方案的构建，也意味着华为AI战略的执行进入了全面落地的新阶段。

当天大会，华为首次发布计算战略，并推出了“全球最快AI训练集群Atlas 900”。华为副董事长胡厚崑表示，过去的30年，大家印象对华为的印象一直是做联接的，“华为并不只是一家做联接的公司，联接和计算缺一不可。未来华为也是一家出色的计算公司。因为统计计算是当前人工智能发展的关键基石。”

这当中，华为云是华为“计算”战略的排头兵。

任正非将其比喻为智能世界的“黑土地”。他曾提出极高的愿景：“我们在云平台上要在不太长的时间，就会让全世界所有的人，像用电一样享用信息的应用与服务”。

2017年3月，华为正式宣布成立云BU，战略投入公有云服务市场，奋起直追。根据今年8月2日全球权威咨询机构IDC正式发布《2019年Q1中国公有云服务市场跟踪报告》显示，从IaaS+PaaS整体市场份额来看华为云营收增长超过300%，华为云PaaS市场份额增速接近700%，在Top5厂商增速排名第一，位居中国公有云服务商第一阵营。

近两年来，国内公有云计算行业巨头混战。从一马当先的阿里云到紧随其后的腾讯云、百度云、华为云，国内公有云计算行业挤掉了众多传统厂商，巨头瓜分的格局基本奠定。

9月18日，华为基于Atlas900发布了华为云EI集群服务。据了解,华为云EI集群服务能够完成典型网络ResNet-50的训练仅需59.8秒,比第2名快15%，将在探索宇宙奥秘、预测天气、勘探石油,加速自动驾驶等领域发挥作用。无需购买硬件设施，华为云EI集群服务可按需使用、即时开通。

在当天的大会上，搜狐科技发现，华为副董事长胡厚崑和华为云业务总裁郑叶来不断强调华为云服务的特点有两处：一是价格最实惠、要做“普惠AI”;二是华为云的“三不”行事准则：下不碰数据，上不做应用，华为不和客户竞争。

究竟如何读懂华为云的战略思路和发展节奏?搜狐科技与其他媒体一同受邀采访了华为云业务总裁郑叶来。以下为采访摘要(搜狐科技整理)：

华为云EI集群业内人士都说比较实惠，定价如何?

公测现在不收钱，但是价格肯定是业界里最优惠的，你去看我们的集群就知道了，几乎所有的东西都是我们自己的，因为我们公司有端到端的能力，历史做IP积累的能力。

目前AI在传统行业落地的时候避免不了多云，客户会有私有云和公有云的各种衔接。您如何看待现在国内的私有云、混合云市场现状?

如果我只为了扩大短期收益，不对华为负责，也不对客户负责，我就让客户大大购买私有云，反正一个单子签回来几千万，如果我这么短视就这么来干。

但是，现在是人工智能、大数据分为两个阶段，通过数据训练模型，这个训练一定需要在线闭环的系统(实现)。哪一个(企业会)建这么大的训练系统?它也不是科研机构，维护很困难。

我们下不碰数据，上不做应用。这样既能保证它最终的用户数据隐私，也放心。第二，也获取了极速的网络，时延又短，这是比较好的架构。对华为和客户都是最合适的。

但是客户意识的转变需要一个过程。

华为云的目标市场是国内还是国外?

一年前《人民日报》的记者问我一个问题，他说我从来没有看到华为的出海计划，后来我一愣，为什么他要问这个问题?我突然想到了两件事情，华为今天所有的业务部署一开始就考虑全球业务的。今天我们做任何的事情都是打开世界地图看未来如何布局。

华为云服务和其他品牌云服务的差异在哪儿?

我想所有的差异化不是喊出来的，最后的客户选择就是差异化。

今天云服务从本质上来说，它还是解决两个问题：第一个问题是极致的性价比。所有的客户最终的选择，归根到底还是经济问题。

第二个问题是我们现在讲的生态问题，生态问题也是一个伪命题，什么是生态?说白了就是价值链的分配。第二个价值链分配也很简单，我们做云一开始的时候我们就讲了，下不碰数据，上不做应用，我们就是干中间这一个苦活儿。把我们原来这些计算的能力、存储的能力、网络的能力，用云服务的形式提供给我们的客户。

我们原来传统的产品卖盒子的形式，所以云服务对于华为来说仅仅是商业模式的转换，云服务对华为是最简单的商业模式。

如何看待公有云厂商间的竞争意味着什么?会不会造成将来没有一家公有云厂商能够做大，能够很好地盈利、生存的状况?

做B端的生意，它一定不可能去挣快钱的。

公有云未来的集中度会越来越高，当然。这以后不仅仅是玩资本的游戏，是一个研发投资的游戏，你能够投下去。未来公有云不是长板战略，说我有一个东西特别厉害。别人学你，不会的。未来的云服务一定是短板战略，哪个不行就没人学你。客户买的是一个服务。云服务首先是短板战略，你哪个东西不行你就麻烦了。

所以我一直讲华为公司做云服务越做越舒服。因为华为原来做盒子的服务还苦，我们做云服务终于发现不用每个季度、每年求客户了，我们现在只要把客户服务好，或者主动给降降价，客户就很满意了，我们V4、V5的高端客户，基本上没有离网的。

华为的投资越来越重，这对未来的竞争意味着什么?

投资分为两个部分，一个是研发的投资，这是我们当前占我投资很大的一部分，还有一部分是资产的投资。

研发投资方面，华为公司即使不做公有云，我们为了我们的消费者业务、为了运营商业务、为了企业业务也要投这个研发。

第二资产的投资，一开始很痛苦的，但是我很高兴地告诉你，我们“痛苦期”已经过了。

我们马上在贵州建非常大的数据中心，我们在内蒙古的乌拉察布要建非常大的数据中心。

任总批评我投资不要保守。这次任总跟我沟通一再地讲，要看未来的变化，一再叮嘱我光纤要广多买一点。

华为云增速为什么这么快?

我们早期增速快是很正常的，一方面跟我们的基数不大的原因，明年再这么增长可能性不大了。

目前看来华为云在哪一个行业可能做得最好?

从数字来讲还是互联网。这也是正常的，因为本身IT的很多计算量，越来越往互联网公司集中。中国的互联网企业Top50中，至少30个都是我们的客户。

但是企业和政府也选择华为云。垂直部委有三十多个已经选择了华为云。

还有几乎中国所有的车厂都是我的客户，或者不是说所有的，至少Top 10车企。

对于华为云而言，营收规模、业务增速、市场份额哪一个比较重要?

坦率来说，后面的两个东西我平常不看的。

我一直跟我的团队讲，我们先干两件事，第一把每个行业最里面的标杆客户全部服务好打下来，第二个就是把他们服务好，让他们开心地从他们的口袋里把钱掏出来，最后这个掏钱开心一点。

我有一个讲话，我的标题是沉下心来沉住气，坚毅前行。今天的事情我当年都预料过了，没有超出我的意料。

华为有内部人士，他们很担心的是如果不提供应用只做“黑土地”，这个永远够不到客户的最后一公里，您怎么考虑这个问题?

我们华为很多人汉语没过关。

“下不碰数据”是指华为承诺现在和将来不用技术的手段非法获得客户的数据，说白了现在不偷你的数据、不搞你的数据、不买你的数据。

第二个，说“上不做应用” 讲的不是不去了解客户，讲的是价值分配的问题。华为不跟他们竞争。现在说华为不投资面向企业的ERP、CRM这些应用系统，但是华为愿意跟所有的合作伙伴一起联合创新。

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