亚马逊裁员1.8万超预期：部分中国卖家受影响，开始多平台布局

亚马逊裁员人数比原计划超出80%。

亚马逊近日表示，将裁员1.8万人，而去年11月宣布的裁员计划为1万人。这也是该公司历史上裁员人数最多的一次。亚马逊公司首席执行官安迪·贾西在给员工的公开信中表示，大多数裁员会发生在亚马逊商店和人员、体验和技术（简称PXT）部门。

据业界分析，疫情期间，当国内消费者在网上大量消费时，亚马逊的业务蓬勃发展，但此后销售放缓。由于企业寻求节省现金，广告收入下降，加上消费者因生活成本危机而减少支出，这两个因素加在一起，对科技公司造成了沉重打击。

(相关资料图)

深圳跨境电商协会执行会长王馨认为，亚马逊在全球范围内也面临着越来越多的平台竞争，已经在更新迭代里面失去了一定的优势。网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平对新京报贝壳财经记者分析称，亚马逊裁员扩大的原因一是压缩成本，通过裁员的方式直接降低企业经营成本。二是对短期全球经济持相对谨慎态度。

中国跨境出口电商生意一直和亚马逊平台的发展关系紧密。莞商跨境创始人兼CEO劳文启告诉新京报贝壳财经记者，“亚马逊仓库裁员占了一部分，对千万级别的卖家影响较大，他们比较依赖亚马逊的仓库配送。”云鲸智能海外电商负责人尹波春女士表示，对亚马逊还是很看好。“亚马逊还是相对很重视中国卖家 亚马逊在我司的出海战略体系里面，也发挥了非常重要的角色。”

疫情期间的电商“非理性繁荣”结束

贾西在给员工的公开信中表示，从去年11月的裁员到今天公布的裁员，公司计划削减超过1.8万个职位。

公司打算从1月18日开始，与受影响的员工沟通（在欧洲部分地区，则会按规定与员工代表机构沟通）。

去年11月，亚马逊在开启公司设备和图书业务部门的裁员以及PXT部门的员工自愿离职计划时，贾西就告诉过员工，公司的年度规划进程还没有结束，预计在2023年初会有更多的裁员。

在解释裁员原因时，贾西说道，“亚马逊在过去经受住了不确定和困难的经济，我们将继续这样做。这些变化将帮助我们以更强大的成本结构追求长期机会。”

此前亚马逊公布的第三季度财报显示，公司2022年第三季度营收1271亿美元，较去年同期增长15%，然而低于市场预期；同时净利润较去年同期下降9%，为28.72亿美元；每股摊薄收益为0.28美元，去年同期的每股摊薄收益为0.31美元。

外媒援引零售市场研究机构Global Data Retail董事总经理尼尔·桑德斯在推特上的说法称，亚马逊的裁员是“一个大数字”，但自2019年以来，该公司(整个业务)新增员工约74.3万人，“其中一些是基于疫情期间的非理性繁荣”。“我们现在处在一个不同的时代，亚马逊正在节食。”桑德斯说，未来几个月和几年可能会有更多的削减。

莞商跨境是东莞一家主做3C和家居产品的跨境出口电商公司，公司创始人兼CEO劳文启对新京报贝壳财经记者分析称，最大的问题还是消费信心，（裁员扩大）说明亚马逊对未来市场增长持悲观态度。

在深圳跨境电商协会执行会长王馨看来，亚马逊在全球范围内也面临着越来越多的平台竞争，“已经有很多类亚马逊的平台，比如美国电商平台Wish、新蛋（Newegg）、沃尔玛，韩国跨境电商酷胖（Coupang）、日本的乐天等。亚马逊这种杂货店型的平台，它的竞争力就跟中国最早的淘宝一样，已经在更新迭代里面失去了一定的优势，加上它此前的关账户事件影响了一部分卖家的信心。亚马逊现在精简它的团队，当然也可能会打造出一些更有竞争力的产品来服务市场。”

贾西表示，“在创造新产品和新功能的场景中，我们经常谈论我们的领导原则‘创造和简化’。在我们所追求的所有业务中，这种情况将继续存在。但是，我们有时会忽视关键创造、解决问题和简化的重要性。这些都是为了找出对客户(和业务)最重要的事情，调整我们的资源和时间花费的方向，并找到一种以更低成本为客户做更多事情的方法(在此过程中将节省的成本传递给客户)。这两种类型的创造和简化都很重要。”

中国卖家看好亚马逊但也在多平台布局

中国跨境出口电商生意一直和亚马逊平台的发展关系紧密。

劳文启告诉新京报贝壳财经记者，亚马逊这次扩大裁员对其公司有一定影响。“亚马逊仓库裁员占了一部分，影响我们卖家的库容和未来的动销，应该说对亿级大卖家影响不大，对千万级的中卖家影响较大，他们比较依赖亚马逊的仓库配送，小卖家也没啥影响。”他进一步表示，当亚马逊的库容不够时，就需要通过海外仓配合解决，只是成本会高一些，或者对自己的动销进行更加精细化的管理。

云鲸智能是一家研发家用智能设备和服务的科技公司，公司海外电商负责人尹波春女士告诉新京报贝壳财经记者，这次亚马逊扩大裁员，对于公司基本没什么影响，“我们对接的全球开店的总人数不多，业务也比较核心，不会有什么影响”，同时她认为，亚马逊裁员是降本增效的有效手段，“对亚马逊还是很看好。亚马逊还是相对很重视中国卖家，亚马逊在我司的出海战略体系里面，也发挥了非常重要的角色。”

在张周平看来，亚马逊扩大裁员一方面会影响公司的声誉，但也是企业经营过程中不可避免的举措，因为裁员能够带来短期直接降低企业经营成本的效果。对于中国卖家来说，他认为，一定程度上会间接影响亚马逊上的卖家，因为企业经营状况好了，才能有更多资金投入到平台的打造上。“但总体来说直接影响较小。”

劳文启表示，未来还会持续看好出口电商，同时他补充说，亚马逊作为老牌电商平台也有自身的一些毛病，其他新电商平台不断冲击，例如Tiktok以及拼多多在美国上线的跨境电商平台Temu，此外还有独立站等等。

“对于我们卖货来说，现在都要多平台布局。从整体市场来看，会有一定的周期，但是国外电商渗透率还很低，对比中国来说，因此电商的份额还会在高速发展，亚马逊一家独大的情况会变成多强相争，就像国内电商发展一样，从淘宝一家独大到现在几个大平台相互抗衡的状态。”劳文启说。

美国通胀飙升，亚马逊贷款80亿美元

“鉴于宏观经济环境的不确定性，在过去几个月里，我们使用了不同的融资选择来支持资本支出、债务偿还、收购和营运资本需求。”亚马逊的一位发言人在一份声明中表示。

据外媒消息，亚马逊公司已经与某些银行达成协议，将向这家电子商务巨头提供80亿美元的无担保贷款。

随着通胀飙升迫使企业和消费者削减支出，亚马逊一直在为可能放缓的增长做准备。再加上强劲的美元，亚马逊的股价在2022年下跌了50% 左右。公开资料显示，截至2022年9月30日的第三季度末，亚马逊拥有约350亿美元现金和现金等价物，长期债务约590亿美元。

亚马逊的裁员计划并非个例，美国科技行业普遍面临困境，该行业正应对全球经济增长放缓的局面。

从去年11月开始，推特裁减了超过一半的员工，此前推特拥有7500名员工。这发生在马斯克刚完成对推特的收购之后。谈及裁员理由，马斯克在推特上表示，公司每天亏损400万美元，这种情况下没有其他选择。

Facebook母公司Meta也宣布裁员超11000人，裁员人数达到公司总人数的13%，Meta CEO 马克・扎克伯格还表示，公司还将通过削减可自由支配开支，以及将招聘冻结期延长至第一季度，“成为一家更精简、更有效率的公司”。扎克伯格表示，他对公司的失误负有责任，他对增长的过度乐观导致了人员过剩。

与此同时，还有多家美国科技公司开始削减成本。据外媒统计，美国网约车公司Lyft宣布，将裁去13%的员工。在线支付公司 Stripe 将裁员14%，消费金融科技公司Chime将裁员12% ，在线房地产服务公司Zillow和互联网众筹平台 GoFundMe 在去年10月份先后宣布裁员5% 和12% 。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅此前告诉新京报贝壳财经记者，最近几年随着移动互联网的逐步成熟，技术发展遇到了瓶颈，人口红利也将要结束，互联网可承载的用户以及总体可发展的空间比较有限。

新京报贝壳财经记者 孙文轩

编辑 徐超 校对 刘军

关键词： 亚马逊公司 跳槽那些事儿 电子商务 人生第一份工作