婚恋社交领域首份透明度报告发布，他趣筑牢社交安全“金钟罩”

以价值为核心，以技术为驱动。他趣持续致力于构筑数字网络安全屏障，保障用户合法权益和良好的用户体验，维护平台积极健康绿色交友生态，营造风清气正的交友空间。2023年1月，他趣安全中心发布了平台信息治理安全透明度报告——《他趣安全透明度报告》（以下简称报告）。基于《他趣平台用户文明规范》，报告包含了定期面向社会公示平台安全治理的内容和阶段性进展。

(资料图片)

报告显示，2022年，他趣累计处理违规案例25万+，重点整治了包括虚假交友、裸聊诈骗、虚拟物品交易、诱导第三方诈骗等违规现象。在他趣安全中心日常的巡查处置中，及时对色情低俗、违法违禁、网络诈骗进行了打击处罚。同时，平台更新了《他趣平台用户文明规范》，规定他趣用户所发布和传播的内容、参与的互动等行为，都必须符合平台安全管理规定。与此前相比，新版内容对各方关注的虚假交友、网络诈骗等现象都给予了更为明确的界定，具有更良好的规范治理、正向引导作用。

他趣信息安全词云图

他趣安全功能策略

在平台运作过程中，他趣具体问题具体分析，实施三段式360°安全功能策略。通过交友前普遍性预防预警，交友中针对性提示、校验与普遍审查，交友后全通路巡回查验、反馈保障等安全治理手段，更加全面地保障用户安全与社交体验。

他趣安全大事件

2022年，是他趣贯彻“净网”行动的第二年，他趣每月积极贯彻落实“净网”行动，落实常态化“净网”行动和平台处罚公示，一如既往为用户的社交安全保驾护航。

2022年1月，他趣成立了“用户巡查团”，从用户体验计划出发，征集一批意愿高、在线时间长、责任心强的热心用户作为巡查团精英成员，加强他趣网络安全巡查。巡查团队作为他趣与用户的沟通桥梁，代表他趣官方维护空间正常秩序，随时发现平台违规行为。

2022年3月，他趣自助搭建了“鲸吞”内容审核平台。系统自动对IP异常登录、账号基础信息经常变更等行为进行标记和预警，通过多场景的风控策略体系切实保障用户的信息安全。

2022年5月，他趣全面升级“玄武眼”AI风控系统。“玄武眼”可以基于用户操作行为计算用户可信环境，甄别违法违规和正常用户；基于模型策略精准识别出可疑行为，召回可疑用户；依据风险类型、风险级别，对可疑风险进行差异化核验；基于风险数据样本，结合学习算法，实时动态调整模型策略。

2022年11月，他趣上线“安全中心”。他趣安全中心内容丰富、不断迭代，包括平台规则、认证规则、处罚处置、平台公示、安全课堂等。中心通过宣推防诈骗指南、封号红线规则，定期举办安全知识竞猜等活动吸引更多用户参与安全工作，提升安全意识；通过增加平台安全规则透明度与定期处罚公示向用户展示平台的安全能力、处罚风控规则和保障安全的决心力度。

他趣安全举措

过去一年，他趣也通过“科技赋能”与“用户+平台双主体”等方式切实强化了平台社交安全防护网，阻断了安全风险。

01 数字化赋能安全防控新升级

“高筑墙”，2022年，他趣以数字技术为引领，结合社交产品的难点、风险点，搭建了行之有效的“玄武眼”AI风控系统、“鲸吞”内容审核平台，通过“机器初审+人工复审+全平台抽审”三级审查机制、“智能识别+人脸认证+人工审核”三重标准，将人工与智能的结合，实现对图片、文本、语音、视频等平台样本的多过滤系统无差别检测，实现了预防治理机制新升级，全域监测风险，形成了监防管控多维一体的安全体系，筑牢用户安全防线。

02 打造平台、用户双主体网络安全“金钟罩”

他趣打造了更为优秀敏捷的线上反诈警醒机制，在用户注册、聊天等多个场景窗口都配备防骗提示，潜移默化提升了用户反诈意识。

同时，他趣着力完善投诉机制，形成了用户“一键举报+监测排查关联主体+集中处理/报送网信部门”一站式反馈机制，有效治理各类违法违规行为。

03 双线宣传教育，强化用户社交信息安全意识

他趣注重对用户在平台社交时的安全引导，创造了线上线下双线路宣传教育新方式，不仅拓宽了教育广度，也开掘了教育深度，让单身青年可以在他趣放心交友、展示自我、积极社交。

线上，他趣利用新媒体创新防诈骗指南，通过“图+文”、音视频、场景化等多元化防诈骗宣传教育方式的创新，提升了用户对反诈知识接受度与反诈意识。在APP中，他趣进行场景化防诈骗展示；以图文并茂的方式汇总了线上社交平台十大诈骗形式与反诈技巧，制作《他趣防诈骗指南》；推出系列趣味反诈海报。另外，他趣还利用大数据，通过各类数据的持续累积和人工打标的方式，形成对应圈层易感人群，针对该类人群心理，测试分析出更具针对性的安全教育方式。

线下，他趣成立了线下反诈联盟组织，通过宣传标语、摆放展板、拍摄反诈短视频等多种形式的安全宣传活动，使用户达成角色转换，以宣传者的身份更好地增强网络信息安全意识，强化真实安全的社交观念。

作为线上婚恋社交领域的领军品牌，2022年他趣平台安全治理成效显著。来年，他趣将继续依照相关法律法规和政策规定，不断优化完善安全功能及平台规则，持续在用户信息发布、内容审核管理、风险信息拦截处置、舆情监控等方面加强建设，也会持续开放透明与大家沟通，分享更多安全方面的进展，营造更为清朗的平台生态环境。

关键词： 信息安全 网络安全 跳槽那些事儿 国创上头条