【世界独家】摊牌了?消费者投诉引人民网关注,小米被树典型
(资料图片)
手机卖不动的主要原因,你怎么看?有的网友表示“是消费者不舍得”了,有的网友表示“是手机性能过剩”,有的网友表示“是手机同质化太严重”等,说法很多,但笔者则持有不同的看法,个人认为,手机卖不动纯粹是对手机厂商服务不满意导致的。
据人民网报道,关于手机售后服务的投诉相当多,大部分的手机厂商在售后过程中都存在钻空子或逃避责任的情况,即使在保,也会想尽办法要求消费者自费维修。试想一下,售后都得不到保障,消费者又为何要换新机呢?所以“卖不动”就相当于消费者摊牌了,手机厂商不做出改变,消费者就会采取非必要不换新机的态度。
经过央媒的多次报道,国内手机厂商也逐渐有了改变,小米被树典型。其实大部分的手机厂商都遇到过质量问题,苹果、三星也不例外,但不同的是,小米在遇到质量“翻车”后,没有避而不谈,也没有寻找借口,反而主动承认错误且承担责任。
小米11系列之所以会出现烧主板的问题,或多或少都和骁龙888处理器有关,由于高通设计有问题,就导致处理器发热严重,所以才会烧主板、烧Wifi等。
但为了让用户安心使用,小米做出了售后调整,目前11系列用户都可以享受36个月主板质保。客观来说,一部手机用个三年,基本也要被淘汰了,消费者也需要换新机了,小米能够给出3年的主板质保,也能够彻底消除用户的顾虑和担忧,这相当于,只要手机不换,小米就为主板质保。无论在国内手机市场还是全球手机市场,都很难有厂商能够做到这种程度。
除此之外,考虑到大部分用户的手机,都是“保险箱”,其中有不少重要数据、视频以及图片等,而主板损坏也会导致数据丢失,因此小米还有额外惊喜准备着,避免这种情况出现。用户可以按需领取,200G云空间,资料上传云端就安全了。
毫无疑问,小米能够被人民网树典型,就代表小米在对待消费者问题上,获得了官媒的认可,且给其他手机厂商树立了很好的榜样,希望越来越多的手机厂商能够更重视售后服务,对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!
推荐阅读
iOS13正式版推送 iOS13正式版推送值得更新吗?
苹果发布iOS13 5,iOS和iPadOS13 5系统正式版发布,系统新增加了多项功能,用户在安装了正确的开发人员配置文件后可以从Apple开发人员中心 【详细】
虎门大桥怎么样了 虎门大桥没有问题可以恢复通车了吗?
关于虎门大桥已经连续几天成为热门话题了,5月5日,最开始为了保障安全,对交通实行双向封闭。5月10日,组织报告测评,而今天根据官方消息 【详细】
2025年取消燃油车 2025年取消燃油车是真的吗?
相信很多人都听说过中国2025年取消燃油车,接下来小编就带大家介绍一下相关知识,大家可以了解一下。汽车一般使用汽油、柴油等化石燃料作为 【详细】
未成年打赏可退还是真的吗?未成年打赏可退有什么法律依据?
今日,未成年打赏可退还的消息引发人们的热切讨论,未成年人网络打赏引发的纠纷,多年来成为人们关注的社会热点问题,那么未成年打赏可退还 【详细】
首都第二国际机场在哪里 首都第二国际机场为何选址大兴?
首都第二国际机场为何选址大兴?大兴位于北京的南部,为什么选在南边建设机场?现在北京机场有几个?为了确保首都的安全,南部修建了北京第二 【详细】
相关新闻
- 【世界独家】摊牌了?消费者投诉引人民网关注,小米被树典型
- 天天百事通!苹果再遭吐槽,35万MacPro以旧换新只值6500元?不如小米11保值
- “老QQ号”有多大价值?内行人一语道破:满足条件,或许能换辆车
- 8000亿元的加密货币贷款机构宣告破产,虚拟货币不宜参与
- 快看:过年入手OPPO小折叠,除了时尚外观,这些趣味体验直板机给不了
- 环球快播:来自联合国新闻中心的一则信息,阳康后,接种疫苗,会有所获益
- 苹果Apple Watch新专利改造数字表冠:采用激光传感器提高精度
- 环球热推荐:腾讯为什么不管DNF私服?开一个DNF私服要花多少钱?
- 天天简讯:缘分是什么意思呢_缘分是什么意思?
- Sobro智能床头柜:还能变身冰箱、音响并提供无线充电
- 装谷歌相机拯救了k60标准版
- 今日观点!骁龙888究竟该怎么选?买不对后悔一整年
- iPhone14降价超千元,依然卖不动?网友:小米11还能再战3年
- 世界看热讯:春节期间,对新冠还不能掉以轻心,如何面对最强逃逸毒株XBB
- Gcore全球免费CDN加速服务,提供每月1000GB流量+10亿次请求
- 【环球播资讯】Soul张璐团队倾力维护绿色社交平台 对不良低俗内容零容忍
- 世界热文:2023年千元机手机挑选攻略,究竟谁才是你心中的千元机皇?
- 微动态丨科技强国在路上丨数字地球平台:在自主可控基础上不断创新
- 环球快消息!黄石超级火山:年约2000次地震,3厘米地变,是大规模喷发预警?
- 智能拖拉机引领农业机械化发展 助力实现农业数字化转型