全球新动态:美团结婚:开门红!行业将恢复至旺季高峰水平
近日,美团结婚商户之家发布数据显示,年后结婚各行业流量均于年初一开始迅速回暖,于年初五基本恢复至旺季80%水平,年初十前后将恢复至旺季高峰水平。
(资料图片仅供参考)
其中,婚宴行业流量于年初三,基本恢复至旺季的120%~130% 水平;婚庆公司流量于年初五基本恢复至旺季的 90% 水平,预计年初八前后至旺季的120% 水平;旅拍行业流量于年初五基本恢复至旺季的80%水平,年初七前后至旺季的120% 水平。
如何抓住流量红利
问:该如何准备,才能在年初抓住机会,获取更多流量呢?
答:为大家准备了春节期间,分阶段的投放建议~
阶段一:年初一到初四
阶段特点:流量回升期,在线商户较少竞争强度低,可以使用低价拿到更多流量。
投放建议:在除夕以前,提前设置好过年期间的推广计划,做好预算上浮设置保证账户余额充足。可以使用相对低价(例如,出价较日常低10%~20%)拿量,利用竞争较弱的流量恢复初期红利,为门店引流造势。
阶段2:年初五往后
阶段特点:复投商户增多,竞争逐渐激烈;同时用户需求和流量也基本恢复至旺季水平
投放建议:在年初五以后,尽早将预算和出价恢复至旺季水平,增加对优质流量的竞争力。抓住年后的流量回升高峰期获取更多流量吧!
如何抢占市场?
产品
这些年各地婚礼堂都一直在宴会厅的物业、设计上投入大量的精力和物力。
但是,随着市场环境的发展,各地婚礼堂的设计水平在不断提升,也随之而来的面对的问题是当下年轻人对于婚礼堂的美的可感知度在逐步缩小。同样,也意味着在这方面的建立起的竞争优势将不会特别明显。
从产品角度来说,婚礼堂建立起竞争优势不仅需要从宴会厅出发,更需要在菜品上不断钻研与打磨。
但是,就目前而言,大部分的婚礼堂并没有特别重视到在这一个产品上,一方面是宴会菜品的特殊性使其难以标准化,另一方面是来宾对于宴会菜品的普遍期待值不高。
所以,在宴会菜品上花费足够多的时间和精力也是可以拉开巨大差距。
服务
在前期通过产品所建立起的优势之后,后期在运营过程中的则必须建立起服务优势。婚礼堂服务方面的优势建立,则需要建立起标准化和个性化相结合的服务体系。
婚礼堂的服务体系是可以通过一整套的服务流程的设计,达到标准化的服务流程,但是仅仅达到标准化是不够的。
因为对于当下的准新人来说,新人们都希望自身的婚礼可以与众不同,都可以满足自己个性化的需求,而在这个时候,则需要我们在标准化的基础上尽可能去满足客户个性化的需求,从而提高客户满意度。
建立起良好的口碑,促进增长飞轮。
数字化转型
从10年前百度关键词时期的“人找信息”,到如今抖音、小红书时代算法推荐下的“信息找人”,全新的内容时代下,婚礼产业链被重新改造了一遍。
小红书数据表明,整个婚嫁行业在站内的搜索流量呈大幅上涨趋势,小红书成为越来越多婚嫁需求用户的消费决策入口。婚礼纪报告也显示,目前线上结婚服务平台正在面临3万亿的巨大消费市场,在线备婚成趋势。
婚庆作为一个几乎0复购的产品,带着“先天性”的难度去做增长,结婚行业获客成本越来越高、经营管理成本居高不下,也让许多结婚行业服务商家寻求数字化转型。
知名结婚观察家郑荣翔曾在分享中表示:把数字化真正运用到自己提供的婚嫁服务当中去!
数字代的发展,正在加速重塑传统结婚行业的新格局。
率先完成数字化升级的企业将会弯道超车、脱颖而出,没有选择数字化升级的结婚企业,也必将在激烈的竞争中被淘汰。
切忌低价换市场
为了抢占市场,部分企业为了更好更快占领市场,迅速回收投资资金,不惜牺牲降低客户的体验感及产品服务质量,采用婚庆低价的策略来占领市场。婚庆价格甚至可以低到万元以下,毛利率直接下降到30%左右。
“低价可以换来市场嘛?”
低价或许可以换来一时的市场份额,但长久来说,未必是长久之计。
我们可以参考商业中的价格战时,发现很少有商家可以从价格战中获益,无论是否率先打起价格战。商家的低价竞争导致企业的低利润模式将会威胁行业良性的可持续发展。
尤其对于传统餐饮改造而来的婚礼堂来说,大部分会率先牺牲婚庆价格去占领市场,一方面是因为婚礼堂改造之后相对来说是单场固定成本,有收入才会有支出;另一方面传统餐饮酒店的基因的潜移默化的影响,降低价格必然会影响服务的质量以及客户的体验感。
在竞争如此激烈的市场中,低价未必是长久之计。
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