世界头条：爱奇艺“猛薅”消费者

想看高清？可以，得加钱！

(资料图片仅供参考)

就在前段时间，爱奇艺因为黄金会员投屏到电视只能选择480P的清晰度而登上了微博热搜。如果需要更高清晰度的投屏，则必须购买白金会员才可以。

▶图源：爱奇艺APP

这一下算是引起了消费者的众怒。毕竟之前黄金会员可以支持最高4K清晰度投屏，而现在被限制为480P，清晰度已经严重影响了观看体验。

不少网友指责：“爱奇艺为了多收钱，吃相实在太难看了。”

▶图源：微博评论

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花式收费，层出不穷

事实上，对投屏的清晰度限制只是视频平台薅用户羊毛的常规手段之一。爱奇艺对投屏画质进行限制，试图多重收费，不是第一个，也不是最后一个。

就在前不久，优酷就曾卷入消费者的争议风波。很多网友表示自己所购买的优酷会员账号在登录时受到限制，最多可以同时登录三台设备，其中手机设备只能同时登录一台。对此，优酷官方给的回应是“系统更新”。

除此之外，还有不少用户反映，即便是开通了优酷会员也无法使用投屏功能，必须要再次开通酷喵APP的会员才行。

▶图源：优酷APP

这些还只是长视频平台，在当下“花式收费”的冰山一角。

一直以来，如腾讯视频等平台还推出了超前点映、观影券的方式来对会员权益做进一步的细分。

例如一部电视剧如若成为爆款，最新剧集会员无法直接观看，需要再次付费解锁超前点映的权益；平台上的很多电影对会员来说也需要单独购买观影券才能正常播放，否则只有试看几分钟的选项。

著名作家余华就曾在一次采访中，公开说过视频平台的乱收费现象。“自己原本为了看几场体育赛事，结果不同端口的会员买了好几遍，为了不浪费，开始在视频APP上看一些别的电影。”

对此，甚至有网友调侃，“这得卖多少本《活着》才能赚回来”。

同时，为了能够从用户身上榨取更多的剩余价值，长视频平台还有一个常规手段就是提高会员订阅价格。

▶图源：爱奇艺官网

例如爱奇艺将黄金会员的包月费用从22元上涨到了25元，腾讯也从20上涨到25元，年费则是从218上涨到238元。据了解，从2020年以来已有多个视频平台数次上调了会员订阅价格。

而之所以视频平台背着“吃相难看”的骂名，各种花式收费现象还是层出不穷，原因很大程度上也在于其背后的增长焦虑。

02

背后是平台的增长焦虑

多年以来，国内如爱优腾等视频平台的长期亏损，早已是人尽皆知。

根据过往财报显示，2015-2021年间爱奇艺持续亏损，累计超过410亿元。直到去年第一季度，才首次实现了季度盈利。

无独有偶，对优酷、腾讯等平台而言，长期以来也一直未能走出亏损的泥潭。而除了连年的亏损之外，视频平台的增长也在触及天花板。

以爱奇艺为例，截止到2022年第三季度末，爱奇艺会员订阅数量达到1.06亿，季度日均订阅会员数为1.01亿。但如果把时间拉长来看，爱奇艺的订阅数量高光时刻出现在2020年的第一季度，高达1.19亿。

▶图源：新浪微博

从这里也能够明显看出，在会员数量上爱奇艺已经触碰到了天花板。

结合去年第三季度营收同比还下滑了2%，爱奇艺提高用户付费金额，实际上也并没有带来真正的营收增长。

对腾讯视频而言，也是如此。到去年三季度末腾讯视频的付费会员总数同比便减少了900万。

对视频平台来说，相当一部分的营收就来自于订阅会员的付费。如果会员不断的流失，试图提高收费标准来稳住营收也无异于是饮鸩止渴。

值得注意的是，以抖音为代表的短视频平台抢走了不少用户的时间，这也使得长视频平台的广告收入被进一步压缩。

腾讯和爱奇艺等平台的在线广告收入都出现了不同程度的下滑，爱奇艺的在线广告收入还不足其会员服务收入的1/3。毕竟在广告主看来，哪个平台不重要，流量才是核心。

▶图源：腾讯视频APP

目前对于各大长视频平台而言，已经进入到了会员存量竞争的阶段。不仅相互之间已经展开白刃战，还要和最近几年飞速崛起的短视频平台正面对抗。

虽说三大平台背靠不同的大佬，但终究也是要为自己负责实现盈利，这也难怪爱优腾们多次将“镰刀”挥向用户了。

03

优质内容才是王道

“如果不是因为有《甄嬛传》，我才不会买优酷的会员”，有网友在提及为何会开通优酷会员时，如此说道。

▶图源：优酷APP

这句话算是道出了消费者愿意为长视频平台付费的核心原因：要有值得付费的内容。

例如现在备受国民追捧的电视剧《狂飙》，就为爱奇艺带来了不少的收入和流量；曾在全球范围内掀起热度的《鱿鱼游戏》，据了解也为网飞创造了近9亿美元的影响价值。

▶图源：豆瓣

但值得注意的是现在各大视频平台上的剧集有种批量生产出来的感觉，故事拖沓、节奏缓慢。更像是吸引流量的工具，而非认真讲好故事。

喜欢追剧的小李就深有感受，她表示：“现在不管是打开爱奇艺还是腾讯、优酷，都越来越没什么好看的了。首页推荐的剧集感觉没什么本质上的差别，该不会都是同一个人的编剧，只是改了改角色名字吧？”

显然，对长视频平台来说，严把质量关才是王道。

能够源源不断的为平台用户提供更高质量的内容，而不是抓到一个爆款只想着榨干最后一滴价值，反复收割用户。毕竟，优质内容才更能够驱动自身的正向增长。

不过，不容忽视的是随着免费的短视频崛起，长视频平台也需要打起十二分的精神。一个很明显的数据是，网友可以每天花费两个小时在短视频平台上，却很难花费半个小时在长视频平台。

▶图源：抖音

事实上，随着生活节奏的不断加快，人们似乎越来越没有耐心看完一部剧集或电影，反而在短视频平台上寻找各种故事梗概。什么“5分钟看完甄嬛传”，“10分钟速通红楼梦”之类的视频，比比皆是。

早在2021年就有爱奇艺高管在一次行业大会上表示：“最近发展很困难，因为经常有朋友问爱奇艺是不是不行了？价值越来越低，现在大家都在看短视频。”

可以想见，未来如果没有优质内容的支撑，哪怕爱奇艺被当做是国内的网飞，种种操作也势必会使自身遭到反噬。

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