倒贴百亿!刘强东又发狠了,一刀砍向拼多多
科技走向生活,如今的互联网无处不在,随着电子设备和互联网的普及,越来越多的人喜欢上了手机购物。加上这几年疫情的反复出现,实体经济严重受挫,而电商的发展却是蒸蒸日上。
(相关资料图)
淘宝、京东、拼多多、苏宁易购都是我们熟知的电商软件,即使居民消费从线下转为线上,原本的行业竞争仍然存在。值得注意的是,刘强东已高调宣布,要自掏腰包补贴百亿元,这个举动属实对拼多多有着不小的威胁,具体是怎么回事呢?
一、京东倒贴百亿
京东是刘强东一手创立的电商平台,在电商行业处于一片红海时,京东仍然有着一席之地。京东的规模较大,且京东的家电、家具、数码设备这类产品的经营尤为出色,消费者在线上购买这类产品时会首选京东。而京东也不负众望,在早年间就搭建了自己的物流渠道,商品运输效率方面可以称得上是佼佼者。
而另一线上购物平台巨头拼多多,因之前推出的百亿补贴活动吸引了许多消费者,一下子让拼多多的用户数量激增。如今刘强东也要采取低价策略,有消息称京东将在今年3月份推出补贴活动,大幅度降低商品价格,此举摆明就是向拼多多宣战。刘强东此举的胜算有多大?或许从曾经的“京苏之战”中就可以窥得一二。
二、京东与苏宁的家电之争
相信很多人都听过这句广告语:“买家电,上苏宁易购”。苏宁易购是专门做家电零售的公司,实体店铺和网络平台同步发展,如今苏宁易购的产品包括家电、数码、日用品等,在零售行业占据了大部分市场份额。
在家电销售方面,十年前京东可抵不过苏宁易购。为了将苏宁易购打败,刘强东拿出了“薄利多销”这样一个杀手锏。刘强东曾在微博上称,苏宁易购的家电价格水分太高,每销售一件五千元的家电就会获得一千多元的高额利润,而京东只会在成本价上加价一百五十元卖给消费者。
当时刘强东称,只要苏宁易购敢卖一元钱,那么京东就敢免费送。此番言论一度在网络上引起了极大地反响,这场价格战可以用“惨烈”来形容。对此苏宁易购也毫不示弱,当即表示消费者买贵必赔。双方你来我往,互不相让,许多品牌也都开始抱团,加入了这场混战。
在市场上拼命执着于低价策略,最后换来的只有两败俱伤。最终我国相关部门介入了此事,在部门的调解下,这场轰轰烈烈的价格战总算落下了帷幕。不过京东的低价营销也获得了预期的回报,许多消费者开始从苏宁易购转向京东。
三、拼多多带给京东的威胁
自从2019年拼多多推出了百亿补贴的促销以后,拼多多的发展就呈现了势不可挡的局面,许多中老年人也开始使用拼多多购物。刚开始会有消费者怀疑产品质量,然而拼多多推出假一罚十的政策,只要发现百亿补贴的商品是假货,平台就会给予补偿。
要赢得消费者的信任不是一件容易的事情,只有不断地提升服务,加大促销力度才可以吸引客户。拼多多持续地加大百亿补贴的投入,扩大补贴覆盖的商品范围,消费者在低价的诱惑下,开始初步尝试在拼多多上购买商品。就这样,一直不温不火的拼多多在市场上开始崭露头角。
从数据可知,去年拼多多的收入大幅度提高。2022年拼多多第三季度的收入高达355亿元,和2021年相比增长了65个百分点。而同期京东的销售收入虽然很高,但是在增速方面明显敌不过拼多多,仅仅只有11%。
刘强东在拼多多的崛起过程中似乎看到了曾经和苏宁易购对峙的自己,于是紧急调整2023的经营方案,决定重新发挥价格优势,聚焦客户体验感,打击拼多多的发展势头。
以低价为策略始终不是长久之事,短期内可以获取大量的收入,但长期来看需要平台持续投入高额的补贴才能维系客户。顾客一旦对低价形成依赖,未来获得新增客户的成本将更高。若是停止了补贴活动,客户将会迅速流失。
另外,京东近两年在主业方面的发展并没有很大的提高,反而在其他领域投入了不少资源,曾有消息透露京东还试图参与社区团购、打车、外卖等领域,然而却忽略了零售业才是京东的主要收入来源。无论是团购还是外卖领域都已经过度饱和了,忽视主业发展副业可能会本末倒置。
总结
在如今的互联网行业,各行各业都要思考运营的底层逻辑,用质量和服务来吸引客户,而不是单纯的依靠低价来促销。只有抓好质量,提升服务,在稳住基本业务的同时再去扩展新领域,才能长久地发展。不知道你对此有什么看法吗?
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