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破掉大佬的执着 世界要闻

2023-03-22 17:01:28  来源:卢泓言



(资料图)

“长期主义”是个好词,但它有个老对手“刻舟求剑”,就是企图在一个变化莫测的环境里,用过去的套路解决未来的问题。


今天的阿里是一个“四战之地”。N条战线,都有劲敌,没有一个能在短期内结束战斗,都要持续消耗利润和管理层的精力。但为N条战线输血的大淘宝,本身也成了一个四战之地,五路兵马来抢,大淘宝的用户管理收入过去三个季度同比分别是-10%、-7%、-9%,像走进了一片沼泽,对面拼多多是35%、65%、46%。


这个财报构成相当复杂的“帝国”,就像走在山间小路,这边是悬崖,谨防摔倒,那边是峭壁,攀登艰难。若拿着显微镜去看任何一个业务,都可能是头痛医头。逍遥子最近说,“今天迫切需要在顶层用庖丁解牛的方法,找到根源,系统性地解题,而不是说只用一个指标,如果只是讨论这个层面的问题,永远解不了题。”


试着为阿里解题,从第一道裂缝开始。


淘宝早年做白牌起家,后来上岸了,就放弃白牌。把微信封掉,才能成为有定价权的闭环。白牌和微信,都是老马时期放掉的,如果这两件事是当时必须做的,那拼多多出现就是一个必然。其中有一个时间差,老马时期中国还是供小于求,产品都哈着请平台卖,后来供大于求,多出来的产品都想着另外找渠道,拼多多又得了天时。


这是第一层,业务本身有的弱点。接下来是第二层,应对竞争的问题。


第一波去拦截拼多多的是淘特还有京喜,没能挡住,所以现在淘宝和京东都要用主站来迎敌。本来是想用淘特和京喜把价格敏感用户圈起来,避免冲击主站,但结果是主站用户反而脚踩两条船,“多快好省”一个都不能少,中产也是能省一块是一块,不想当冤大头。


想分兵获胜是个妄念。用尽全体之力都未必打得过,更不要说只一个小分队,一个偏将军。腾讯也没有分兵取胜过,独立的微博打不过新浪,独立的微视打不过抖音快手,最终还是得在微信主站里捆绑。百度对抗头条也不是另外做个APP,而是把信息流直接放到搜索框的下面。


管理和领导的区别是,管理就是维持一个老系统良好运转,领导是要打造新系统或者改造老系统。如果以主战迎战对手,那就是改造老系统,牵一发动全身,伤筋动骨,需要领导而不是管理。如果起一支小分队去抵抗,依葫芦画瓢,你怎么干我也怎么干,这容易得多,但是管理而不是领导。


从来没创过业的二把手接任一把手,惯性是管理而不领导,但这不是二把手的错,他是被放到这个位置上的。库克也够牛了,但也只是赢了利润,乔布斯的创新力早已经荡然无存。谷歌的劈柴也大概如此,不能要求太高。纳德拉是很牛,复兴微软,但他是第三代了,前面鲍尔默十年拉垮,才换来痛定思痛。


同样是退休,黄铮和老马是两种。老马是真退了,建了一个体系,把继任者扶上马。黄铮是把CEO和董事长的位置让出去,其实就是把管理旧系统的功能让出去,自己有精力去打新业务,江湖谣传,社区团购和Temu都是黄铮和阿布带着做的。有点像田忌赛马,黄铮是一号位亲自一线创新,跟阿里的三、四、五号位竞争。


20年前丁磊也是不做CEO的,连续两任CEO都是港台职业经理人,做行政和财务管理的工作,占过半股份的大股东丁磊就是冲到前线去做产品。这当时被搜狐和新浪取笑为游击队,丁磊不过小分队队长而已,可游击队的战斗力远胜过所谓的正规军。关键在于,你是在管理老系统,还是领导新系统。黄铮出道前就是丁磊的小弟,可能心意相通。


其实不应该用黄铮跟老马比,老马那是真退休,任何人都会有不想干了的一天,这反倒是老马的可贵之处,他是在做好准备之后放手的第一人,富二代守业难的问题,以后每一家都会遇到。如果黄铮真不干了,拼多多能不能找到逍遥子,谁也说不好。所以还有第三层,有些江山容易守,有些不容易。


阿里新年五大战略:直播、私域、内容化、本地零售和价格力。看起来对应五大对手:抖信快手、微信、小红书、美团和拼多多。


一个黄铮都摁不住,但现在要同时摁住五个黄铮。给大淘宝同时做五台手术,史诗级的难度,但又不得不做。问题是今天的淘宝为什么成了四战之地,同时代的腾讯社交网络和百度搜索都没有成四战之地。


老马多年前说,京东的模式不靠谱。区别是,淘宝是收租,睡觉也在挣钱,京东是搬箱子,辛苦钱。收租是所有人都知道的最好商业模式,但也是最险的商业模式,收租的前提是卡住买卖双方见面的关口,一夫当关万夫莫开,但一旦统治地位被打破,就连搬箱子的钱也挣不到了。所以封锁百度和微信,就是为了闭环的统治地位,但却长起来一个拼多多,当初的封锁是要短期,把地雷留给了未来。


提问题,为什么淘宝收租需要封锁,但百度收租不需要?


BAT/TMD这六家里,其他五家对收租的统治力都比阿里强,各家功夫不一样。无论搜索还是信息流推荐,抓取的信息都是公开的,无穷的,而淘宝上的商品信息是封闭的,有限的,所以算法难度不在一个量级,技术本身守着百度和头条的护城河,保障了收租的合法性。


美团和滴滴在线下,骑手和的士一直在运动中,顾客也不是固定的,打磨的是动态匹配算法,滴滴APP被下线一年多,还能占九成市场,谁都抢不走,可见卡住买卖双方咽喉的能力有多强。


腾讯挺特别,游戏一直是收入和利润的大头,但游戏不是收租,是搬箱子。腾讯和网易在游戏上的成功让人误解只要有用户有钱就可以做游戏,但游戏本质上是内容,生生不息,需要创造力,从阿里到百度再到字节都做不成游戏,反倒原神这样的小家伙能做成。


腾讯也收租,主要是通过投资,能进微信九宫格,一般都是腾讯“联邦”成员,还要给一笔入住费,但强监管大环境下,把京东、美团股份一夜之间送掉了,相当于多年租金一下退回去了,这是“联邦”模式的好处,可以随时斩断,轻装上阵。反观阿里,高德、优酷、饿了么、高鑫零售一串都是整体拿进来,做大也难,砍掉也难,成了四战之地。


除开业务、管理这些表层,下面还有一个抽象的东西,那个推动阿里系统向前走的动力是什么。老马当初退休时交作业,如何保证在风起云涌的互联网里做一家102年的企业,外人看起来包括两手。第一手,提前孵化新战线,用超额利润收购,享受到每一波互联网浪潮,淘宝之后是蚂蚁,蚂蚁之后是云,之后还有菜鸟,海外,新零售等等,相互借力,一个“帝国”的雏形。


但这个套路跟互联网八字不合,想用一套提前谋划的、从上而下的、资源驱动的模式,去对赌创新驱动的、无法准确预知的、自下而上的、光脚草根王八拳的模式。十年前腾讯开放,小股投资大量公司建立“联邦”,那时就已经放弃了自上而下,拥抱了自下而上。


第二手,用合伙人制度去保障文化不稀释,保证管理惯性。但传统创业如登山,互联网创业如冲浪,每一个浪头都有自己的特点,不可能用一种文化、一种模式去覆盖所有新业务。张一鸣、王兴、黄铮就不是一种人,字节用的是OKR,拼多多用的是EXCEL,王兴说“每天前进三十公里”,张一鸣说“大力出奇迹”,但他们都可以抢阿里的地盘。


就像一场人力和重力的拔河,到底是靠管理靠资源,把新业务推过爆发临界点,还是新业务都是龙生九子,各有惊奇,不服管教,要反过来把历史的力量消耗干净。


可能,正是要做102年这样一个执着,反而成为应对变化的阻力。如果根本不存在永动机,那制造永动机这个企图本身就可能是一种原罪。帝国要么大治,要么大乱。Sam Altman曾经说,我发现人们总喜欢去创造持久甚至于永恒的东西,我不知道这是为什么。


王东岳老先生讲,未来的科技就是庄子所说的“方生方死”。一代产品刚刚出来,下一秒钟新的迭代版本就出现了,前一个版本就过时了。我们花了四年在大学里学会了编程和画画,但人工智能一夜之间就做得更快更好。这是一个无常的时代,在无常里建造永恒,会很痛苦。


老马说,心中无敌,无敌于天下。同样,心里有执着,那天下都会帮你把这个执着戳破。对手看起来青面獠牙,刀刀见血,可都是在帮你破除心结。


提个思考题,都是壮年时四方征战,今天的字节跟曾经的阿里腾讯有什么不一样?


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