苹果手机漏电，客服回应自相矛盾，iPhone还安全吗？

(相关资料图)

日前有多位网友爆料，自己给iPhone手机充电时被“电到”，甚至有人因此受伤，质疑苹果手机安全性，苹果客服却回应是“正常现象”。当问题登上热搜引发主流媒体关注以后，苹果客服却突然改口“建议立即停止使用”，自相矛盾的回答引发众多网友批评，以后用iPhone手机还安全吗？

据多位用户在网上爆料，给苹果手机充电时候有被充电头“电到”，甚至胳膊都被电伤，跟苹果什么仇什么怨，为什么出现这样低级的质量问题？

面对网友的抱怨，有媒体采访苹果一位技术代表客服得到回应：这些都是正常现象，不用过度担心。由于苹果采用金属中框设计，充放电时难免会有漏电现象。苹果官方承认有这样的问题存在，但是电流都在安全范围之内，自己也遇到过同样的问题，如果还是担心被电到可以套个手机壳。

苹果客服的回应显然不能得到网友认可，这条消息也迅速登上微博热搜，受到了主流媒体的关注。5月28日中午，央广网记者致电苹果客服，没想到技术人员给出截然相反的答案，客服告知央广网记者：漏电通常是充电线或者充电接口的原因，线上很难排查出具体原因，建议立刻停止使用设备，并去线下苹果营业网点找技术人员排查问题。

同样一个问题，为什么苹果客服给出截然相反的答案呢？不少网友怀疑苹果“店大欺客”，面对普通消费者是一副面孔，面对主流媒体又切换另一副面孔，害怕事情闹大所以才认真起来。不过也有一些粉丝认为没那么复杂，可能苹果对于员工培训存在误差，不同的员工在面对相同问题时态度有些许差异，这是苹果客服自己的问题，不能上升到苹果官方的态度差异，苹果的做法没有错。

且不论苹果的态度有没有问题，为什么大量iPhone用户吐槽手机漏电，安卓用户却很少出现类似问题呢？主要原因是双方采用的充电接口不同。安卓手机采用Type - C充电接口，充电触点隐藏在内部不容易接触到，外面金属只起到保护作用不会导电，所以安卓手机很少出现漏电问题。

苹果手机坚持采用Lightning闪电接口，金属触点暴露在外面，如果与金属或其他材质接触很有可能导致漏电。追根溯源，苹果手机漏电还是设计上存在缺陷，好在欧盟强迫苹果必须更改Type - C充电接口，iPhone15系列即将作出改变，未来苹果可能会减少漏电问题，从这个角度来看也是苹果技术上进步，希望将来减少类似事情发生。

小伙伴们，你怎么看待苹果客服面对同一个问题给出截然相反的答案，漏电属于正常现象吗？

关键词：

苹果手机漏电，客服回应自相矛盾，iPhone还安全吗？

推荐阅读

外星人信号很只是地球上的一台坏掉的电脑伪装成外星硬件的陈腐人类技术是什么?

什么是多晶硅?多晶硅的龙头多晶硅概念股总结

鳄鱼肉有什么营养鳄鱼是不是国家保护动物？

游轮是什么全球最大邮轮有多大?

阿尔卑斯山简介阿尔卑斯山地质特点是什么

相关新闻

新闻

热点

资讯

苹果手机漏电，客服回应自相矛盾，iPhone还安全吗？

推荐阅读

外星人信号很只是地球上的一台坏掉的电脑 伪装成外星硬件的陈腐人类技术是什么?

什么是多晶硅?多晶硅的龙头多晶硅概念股总结

鳄鱼肉有什么营养 鳄鱼是不是国家保护动物？

游轮是什么 全球最大邮轮有多大?

阿尔卑斯山简介 阿尔卑斯山地质特点是什么

相关新闻

新闻

热点

资讯

外星人信号很只是地球上的一台坏掉的电脑伪装成外星硬件的陈腐人类技术是什么?

鳄鱼肉有什么营养鳄鱼是不是国家保护动物？

游轮是什么全球最大邮轮有多大?

阿尔卑斯山简介阿尔卑斯山地质特点是什么