重大调整。

(资料图片仅供参考)

文/姜雪芬

编辑/郑亚文

这两天，很多买家和商家发现，淘宝店铺内搜索结果页的产品销量暴增。以前显示商品有几百、上千人付款，现在变成了数万、几十万人付款。

不仅是搜索结果页。点开商品详情页，他们还发现，商品的销量展示方式也变了。以前的“月销XX件”不见了，变成了“已售XX件”。

这样的变化，源于淘宝对“销量展示规则”进行了改版。

8月16日起，淘宝优化了商品销量展示，全平台商品销量从原来的30天月销，改为显示近365天累计已销售件数，从而提升消费体验，帮助用户做购买决策。据悉，此次变化只是销量呈现的变化，预计将带来包括新品在内所有类型商品转化普遍提升。

那么，此次淘宝更改销量展示规则，将销量时效由30天改为365天，将会给商家带来哪些影响？

销量展示方式为何大变样？

销量的展示方式对商家的日常经营有着重要的影响。

首先，那些卖季节性商品的商家普遍面临“销量清零”的痛点。比如专卖冬季皮草服装的商家，换季之前几个月的月销屈指可数。入秋后，他们的销量大多是从零开始，每次都面临较高的动销成本。

其次，很多商家的供应商会打开淘宝看商家的销量。即便商家的年销量很高，但如果打开受季节影响大的商品链接，只显示30天的累计销量，那么会形成商家的整体销量低的印象。月销量低，会增加商家对接供应资源时的沟通成本。

对用户来说，销量的展示方式从“月销”变为了“年销”，更长周期的销量累计，能帮助用户了解商品过往被关注及购买的情况，帮助消费者更好做出购买决策，提升商品的成交转化率。

对商家来说，“月销”改为“年销”，意味着如果维护好每个链接、做好品质、售后服务，维护好评价，那么这些动作所带来的成效——销量体现、收益等，都会累加得更多，“每一款都可能成为全年的爆款”。

一位商家表示，“以前就算有差评，30天后，也可以换一个新的链接，重新再来”。但改版后，商家不能再这么随意了，而是需要关注商品的长期销量，在更长周期里合理安排生意节奏。

对于平台而言，这样的改变助于提升平台整体的交易转化率。测试数据显示，目前这一变化对商品的转化和成交有明显提升。

据悉，这次改版是改变商品的销量显示，并不会影响商品的排序和流量分配逻辑。

手淘搜索展示的销量逻辑主要有两种：1.按综合排序搜索：即近365天内的付款人数、产品的历史累计销量，这种排序需去除重复购买人数；

2.销量的排序搜索：展示近30天该宝贝买家的确认收货人数。

新品、新商迎来新机会？

值得关注的是，淘宝搜索结果页面下，并非所有的产品都显示已有“XX人付款”，有的链接显示的是“XX人看过”。

据了解，目前，对于新品在首次上架日30天内展示“XX人看过”，点击进入到商品详情页后，用户才能看到已售出的具体数量。

这样的显示，是为了让更多“有人气”的新品被关注，提高产品的点击率。

但将销量展示方式由“月销”改为“年销”后，仍有一些商家担心，自家的新品销量不高，老品销量也不高，比不过头部商家，那么，打造爆款的竞争压力，是不是也更大了？

但目前买家和商家普遍对这一改变持乐观态度。有电商行业观察人士指出，这样的改版，对新商家和新品也带来了机会。平台为新商家设置了专属的“冷启动”流量池，对新品的销量“破0”有专属的支持。此外，平台还会为新商家的商品提供免费的流量支持，帮助新商家加速启动，帮助新商的商品更多被用户感知、更快成交。

做长期生意

其实，新的统计方式从今年4月就开始逐步测试了。据淘宝内部一位工作人员介绍，“我们测过90天，测了180天，也测了365天”。

而选择的标准主要是：1.这个小改动，能否为搜索整个大盘带来明显的收益，并且整个流量结构没有发生明显的变化。2.观察用户重复进店的情况，比如3天内、7天内，用户重复进店的次数是否有提升？

基于多个维度的测算，“统计方式为365天的测试效果，是最合理的”。

另外，将原来30天的销量统计，切换成365天，商家的ROI（投入产出比）会变高，“以前每成交一笔订单，商家受益的周期只有30天，现在只要一笔成交，就会变成365天的收益”。

目前，销量展示方式的变化，已覆盖手淘上所有类目的商家，商家自身不需要做任何操作。

和用户做时间的朋友

以往，商家在大促之前，往往会经历一段激烈的“冲销量”“补单”的日子，以提升产品在全年的整体表现。现在，商家需要在原有经营方式的基础上，拉长战线。

一位原创商家表示支持，这一改版有助于他们修炼内功，在更长的周期内巩固自身的“护城河”。战线拉长，对大部分商家来说，都是公平的。如果在短时间内，产品没有运营好，那么接下来还有几个月补救的时间。

几位业内人士认为，无论是新商家还是老商家，在新品上架时，要把基础的销量做好，提高流量的权重，可以通过直播、淘宝客等渠道积攒日常销量。

其次，要加快新品的打爆节奏，“同样的商品，更早上架就能更早有销量，就会更有优势”。

再次，比起关注短期的成交量，商家还可以不断挖掘具有强价格力的产品，要么有独家的货源，产品的同质化竞争压力小。要么通过直播、短视频等方式，做强内容，通过内容和用户持续建立深度连接，和用户做时间的朋友。

长期关注电商领域知识产权的老白分析，本次调整体现了淘宝对于知识产权保护的重视。“对于原创商家来说，未来的淘宝绝对是一块福地。”他预计，后续马上要迎来一波原创商家入淘潮。

一位长期关注电商领域的观察者老沉分析，此次改变，能从更多元的维度，以更长远的视角来综合考量商家的发展，帮助他们做好长期稳健的经营。用心经营的商家，更容易脱颖而出。

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