直播电商行业全面进阶，薇娅夫妇吹响AI数字人直播赛道号角

从严格意义上而言，直播并不算是个新鲜事物。早在2016年淘宝入局推出淘宝直播，拉开直播电商大时代序幕之前，互联网行业已上演过“千播大战”， 整个行业的盛况并不亚于当年的“千团大战”。

只不过，当时普罗大众对直播的理解还局限于主播展现才艺。直到和电商结合产生奇妙化学反应后的强大势能，直播电商行业才逐渐破圈，走进每个人的日常生活中。期间，不仅改变了无数普通人的生命轨迹，还在一定程度上影响了中国商业模式的发展走向。

(资料图片仅供参考)

跟所有互联网产品一样，经历野蛮、爆发式成长，行业洗牌、玩家出局，直至出现寡头。直播电商行业在愈演愈烈的竞争中，也开始放缓增速。从遥望科技、新东方交出的中期业绩预告来看，遥望科技上半年亏损，新东方则未重点提及东方甄选的业绩贡献。

另一端，谦寻则在日前推出了自己的AI数字人直播业务，发起了普惠的“技术平权”革命。这项被称为“阿凡达”的技术，可以帮助大大小小的商家和品牌方实现低成本带货。薇娅夫妇祭出的大招，无疑在无数个小小直播间汇集成的大行业里再次搅起飓风。

中小商家涌向AI数字人直播间

元宇宙的浪潮，一度促使数字人成为不少行业的香饽饽。ChatGPT的爆火，则让AI和数字人的结合成为一种趋势。放到直播电商行业的语境中，AI数字人则更为普及。

其实，在很长一段时间里，热闹纷呈的达人直播间是整个直播电商行业的增长动力来源。然而，伴随着平台去头部化以及行业监管的持续推进，越来越多的商家开始青睐店播。

就在去年，无数大大小小的商家品牌方都一头扎进店播的行列。一方面，店播作为品牌自有的阵地，具备稳定可控等诸多优势，不仅可以当做销售渠道，还可以作为品牌形象展厅使用。

另一方面，残酷的事实同样摆在眼前。中小商家需面临支付高昂成本的难题，诸如摄影棚搭建等前期设备的投入，主播、助播、运营等专业人员的薪酬支出等等。即使搭建好直播间，店铺自播也往往陷入转化率的困境。许多品牌常常无法覆盖店铺自播的成本：每月支出数十万元，但每天只能卖几千元的销售额。

（谦寻AI数字人在直播间）

AI数字人直播则提供了降低成本的有效解决方案。以谦寻为例，其推出的AI数字人直播服务，每月成本仅需数千元，其中不仅包括一个可24小时工作永不停歇的AI数字人主播，还有虚拟直播间的搭建，帮助商家剩下高昂的人力、场地租金等成本。

此前，克劳锐发布《2023直播电商618创新趋势研究》中表示，智能AI正在推动直播电商行业“观看体验、直播效率、商业价值”全面提速。AI 数字人让每一个店铺都将拥有专属数字人主播，不仅能让店铺降本增效，还可以推动实体经济进一步数字化，挖掘品牌销售潜能。

AI数字人直播是行业发展最优解吗？

在传统的直播电商逻辑中，“人”始终是最为重要的一环。一个让人信任的主播往往得以促使用户下单。从消费者的角度出发，将真人主播换成数字人主播同样具备说服力吗?

其实早在AI“介入”直播电商行业之前，不少数字人IP就已经开始尝试进军直播带货领域。遥望科技去年还发布了虚拟数字人“孔襄”，走孪生主播路线，不过“孔襄”在抖音的最后一条短视频也停留在了去年9月。

直播电商的底层逻辑其实就是信任经济。二次元的数字人在这点上便存在先天不足。3D仿真数字人，虽然娱乐性强、新鲜感好，却囿于成本高昂，无法形成常态化的生意。

谦寻的AI数字人，则在技术实现上具备足够的优势。除了实时互动之外，还能手持产品。在精细建模技术的加持下，仿真形象也更容易取得消费者的信任。

据悉，薇娅本人也深度参与了AI数字人等新业务中。多年电商直播的经验，以及长期在供应链端的浸染，薇娅不仅沉淀了大量方法论，也更加理解商家和消费者的痛点与需求。薇娅经常总结自己的直播素材和话术，用于数字人主播的调试与进化。

谦寻正是凭借着多年在直播电商领域沉淀的大量数据和经验，逐渐形成了自己的AI数字人壁垒。此外，持续通过基于薇娅、林依轮等大量主播，长期积累并形成的有效讲品逻辑、直播话术、用户互动技巧等宝贵经验，用以训练更高性能的AI模型，使其边界越来越宽。

AI数字人直播风口之下的技术驱动与迭代，对于绝大部分中小商家而言无疑是个好事。而AI数字人直播是否为行业发展最优解，答案依旧值得让人期待。

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