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iPhone仅屏幕就要3198?果粉直呼买得起修不起,还是小米11有格局

2023-01-12 12:42:51  来源:south科技君


【资料图】

最近,有位网友手上的iPhone 14 Pro Max不小心摔了,屏幕多了一道裂纹,由于是人为导致的,无法送去苹果售后。于是他在苹果官网查了一下,结果却让他大吃一惊,更换一块屏幕的维修价格就要3198元,如果是后盖玻璃更贵,维修价格达到了3998元,让这位网友直呼iPhone买得起修不起。

说实话,苹果的产品体验确实好,但是其他方面的用户体验却是差强人意,相信这也是不少用户的共识。售后维修价格贵就不说了,苹果取消附赠充电器,迫使用户花高价购买苹果的原装充电器,这点一直都备受争议,但苹果却始终咬定都是为了环保。

还有前段时间,有用户反映iPhone 14 Pro Max的灵动岛出现烧屏情况,客服却以没有遇到这种情况为由拒绝售后,幸好这位用户提前购买了Apple Care+服务,最终才给换了屏。

总之,苹果在用户体验这块,给人的感觉就是当面一套,背后一套。不过也没办法,苹果有它的底气在。相比起来,国产厂商就要良心许多,这点之前人民网也在报道中提到过,其中小米11的售后政策还被拿出来当了正面例子。之前由于骁龙888本身的瑕疵,致使小米11出现了烧主板的情况,虽然不是普遍现象,但也引起了不少用户的担忧。

为了解决老用户们的后顾之忧,小米宣布更新小米11系列的售后政策,对于非人导致的主板问题,小米免费提供主板维修和更换服务,且保障期限延长至36个月,也就说有足足三年的时间,算下来就算是第一批买小米11的用户,也会有1年多时间的保障。

另外对于手机数据问题,小米还额外提供了200G的云服务空间,以防出现丢失的情况,该说不说,小米这波售后还是挺到位的。再看苹果,差距一下子就出来了。话说,大家觉得苹果的售后怎么样呢?

关键词: iPhone 小米手机 美好,一直在身边 AppleCare 苹果公司

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