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全球关注:iPhone12手机换电池有多难?跟小米11比起来,苹果差远了!

2023-04-08 12:01:54  来源:大表哥科技汇


都说苹果售后服务态度特别差,本来还怀疑是不是网友尬黑?今天用亲身经历体验了一下,发现还真不是空穴来风,iPhone12手机换电池太难了。


(资料图片)

iPhone12用了两年半时间,电池健康掉到75%左右,本来想自己在网上花二三百元买一块电池换上,又害怕非原装电池出现问题,只能一咬牙去售后花五六百换了一块。没想到苹果售后这么糟糕,换电池之前先要签字自己承担责任,哪怕维修师傅操作不当造成损坏,用户只能自认倒霉。


用了这么多品牌手机,售后这么硬气只有苹果一家,可人在屋檐下只能要低头,万幸在更换电池过程中没有出现任何问题。这件事情也让我想起另外一家国产品牌,去年在小米售后维修手机员工服务态度,跟现在苹果售后态度形成鲜明对比。


去年底玩手机的时候突然连不上WiFi,当时怀疑可能是主板问题,立刻去了小米之家做检查。维修师傅仔细检查了一下告知,手上小米11需要更换主板,不过公司已经做出承诺将售后延长到36个月,出现问题就能免费换主板不用支付费用。


本来还担心更换主板资料会丢失,刚想询问是否会影响数据,维修师傅告知公司还赠送小米11系列用户一年200GB云空间服务,可以帮助我先把资料传到云端。折腾了不到一个小时,维修师傅告诉我资料跟主板都弄好了,用起来跟新手机没什么区别,维修全过程都允许我在旁边观看。


本来想趁着机会换一块电池延长续航,维修师傅检查了一下告诉我电池健康度还不错,换了有些可惜,可以再用半年左右更换也不迟。看完小米售后再来对比苹果,双方态度差异真是有着巨大鸿沟,难怪小米还得到了人民网点赞,看来苹果真是有很大的进步空间,需要向小米来学习借鉴。#畅聊数码新品#

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