每日关注!拥有10亿用户 这个支付巨头静悄悄下场短视频

每经记者：杜蔚 每经编辑：张海妮

(资料图片)

你都用支付宝干些什么？

对大部分人而言，最常用的功能便是吃饭、乘车、交电费时的支付工具，升级一点的操作，可能还会用它来借还充电宝、共享单车，亦或是买保险、看基金等。但现在，还可以用支付宝刷短视频了。

图片来源：支付宝

作为坐拥10亿用户的大平台，支付宝不仅吸引了一批网红博主前来试水，还引来知名品牌、各大景区、媒体等纷纷入驻。一款支付软件，为何要盯上短视频赛道？在“抖快小”三家称霸市场的情况下，留给支付宝的机会有多少？

其实对内容创作者而言，支付宝下场做短视频，让大家多了一个内容分发的地方。但多位博主在接受《每日经济新闻》记者采访时坦言，尚未关注到。从平台角度而言，想要真正吸引博主长期停留并创作大量优质内容，借机拉长用户的停留时间，并非易事。

“我们不对标抖音、快手”

打开支付宝，在其“寸土寸金”的首页“生活”上，就能便捷进入开刷短视频。

这不禁引发外界猜测，一直想摆脱“工具”身份的支付宝，难道要大力打出“内容”牌，再造一个“抖音”？“我们不对标抖音、快手等短视频APP。”4月19日，支付宝方面在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。

图片来源：支付宝

当下，短视频无疑是夺取用户注意力、占据用户时长的最佳方式，并且拥有不断壮大的人群。《中国网络视听发展研究报告（2023）》 显示，截至2022年12月，我国短视频用户规模达10.12亿，同比增长7770万，增长率8.3%，在整体网民中占比94.8%。2022年短视频用户的人均单日使用时长超过2.5个小时，遥遥领先于其他应用。

“短视频、直播是能帮助商家提高经营效率的工具，也是当下一个数字开放平台应该具备的能力。”谈及开辟相关业务板块的初衷时，支付宝方面表示，“生活号短视频和直播是我们平台基于300多万小程序商家内容营销诉求的自然演进。未来短视频等将成为支付宝APP的基础建设，和小程序一起成为商家自运营的两大阵地，形成从服务到内容营销的闭环。”

支付宝短视频尚处起步阶段，“我们正在摸索与平台服务相匹配、对用户有价值吸引点的内容心智。”支付宝方面向记者透露，从2022年7月至今，入驻账号数增长超10倍，日均作品上传量涨幅超300%。

“平台在放量的时候，你得抓住”

虽然支付宝已迈入短视频赛道，但目前还有一些博主、MCN机构尚未关注到。

“没有注意过，有点想象不到（支付宝短视频）应用场景。”一位全网粉丝近千万的知名动漫博主向《每日经济新闻》记者直言。采访中，记者了解到，对大部分博主和公司而言，主流的赚钱渠道是“抖快小微”。不过，多位受访对象均向记者表示，不排斥到支付宝分发内容，看看是否也能“分一杯羹”。

“平台的选择，就是你怎么挑选战场。”“闪光少女斯斯”全网粉丝逾350万，其账号运营者北京好梦现场文化传播有限公司CEO刘笑辰在接受《每日经济新闻》记者采访时表示， “没有人知道什么样的内容产品会活到最后，但是有⼀个原则，平台在放量的时候，你得抓住。”

图片来源：“闪光少女斯斯”微博截图

刘笑辰曾登上过“福布斯中国30岁以下精英榜”，在她看来，博主入驻平台有以下几个考量。“首先是广告主的心智，哪些大品牌，比如奢侈品都进来了吗？其次是社区氛围，你接广告，用户怎么看，他们愿意支持吗？再者就是平台本身的定位，最近是否在扶持你这类型的博主，是真心给你搭舞台唱戏，托着你往上走，还是在消解你、稀释你？”

“变现能力、广告主是否认可”是博主们选择平台时最为看重的。但现实问题是，“内容进入了精细化运营时代，除非你是超级⼤爆款，否则已经不可能⼀套内容串所有平台了。”刘笑辰称。

博主们精力有限，他们不会长时间经营多个平台，对于那些难以商业化的账号，会毫不犹豫地舍弃。知名宠物博主账号“哒哒&乔巴”的运营者董哲向记者表示，她在某个短视频平台上的账号经营有260多万粉丝，但变现能力弱，“去年，4万块卖掉了”。

能否凭短视频唤醒沉寂用户？

“支付宝开辟短视频（赛道），与其未来变现方向有关。”艾媒咨询创始人兼CEO张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前支付宝的主要角色在城市便民服务，但若仅仅作为支付工具，能拓展的思路有限，“想要发挥最大变现思考空间，前提是先活跃起来，才能增值”。

支付宝坐拥10亿用户，但其使用时间远低于其他平台。QuestMobile数据显示，2023年春节期间，支付宝人均单日使用时长为7.8分钟，不到抖音极速版的十分之一，在日活超5000万的APP中排名最后。

图片来源：QuestMobile

“大部分人在使用完支付功能后，鲜少会打开支付宝，它显得静悄悄的。而沉寂用户对于平台来说，没什么商业价值。短视频或许是能够唤醒支付宝数亿用户的最好方式之一。”张毅指出。

虽然“抖快小”是行业主要玩家，但也暴露出了“信息轰炸”的弊病。“各平台都在提供海量内容，太纷杂了，在专业度、垂类上并未符合用户需求。”张毅进一步向每经记者表示，从需求端来讲，用户纯粹追求短视频的娱乐化已经过去了，“以前大家刷短视频是为了打发时间，现在怎么物质变钱、钱生钱，是大家比较关注的。”

在张毅看来，支付宝具备金融属性，“在合理合法合规的前提下，若能把专业和职业结合起来，做与钱有关的内容和话题，比如聊基金、房价、金融陷阱等，打出自己的特色，还是有机会的。”

而在用户年龄上，“支付宝活跃用户主要分布在20岁~35岁，这与抖音、快手的用户年龄相对重合。”张毅认为，这既是支付宝的机会也是挑战，“这个年龄段的用户群有不错的消费能力，但他们还有很多选择。”

面对善变的用户，作为短视频新晋玩家，支付宝也许可以利用大平台优势，短期内招揽博主入驻，但后续如何真正留住他们，让博主生产符合平台调性的优质内容，以此拉长用户停留的时间，增强平台活跃度，并非易事。

每日经济新闻

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