压力虽增大 全球电商仍是一门好生意

21世纪经济报道记者董静怡 上海报道

全球经济下行，电子商务在2022年陷入低迷。

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反映在国际电商平台上，是亏损增大、股价下跌、企业裁员、业务收缩，降本增效成为亚马逊等海外电商巨头的头等大事；反映在中国的出海企业上，通货膨胀、汇率波动、国际物流压力等接踵而至，行业迎来洗牌，存活下来的企业也在等待黎明。

在通胀、物流困难等多重因素影响下，2022年电商行业从业者或许感到艰难，但行业并没有想象中的暗淡。4月20日，FIS旗下Worldpay发布的全球支付报告显示，2022年，虽然全球经济增长有所放缓，但全球电商市场持续显现出巨大的增长韧性和市场活力，全球电子商务在所有地区，即亚太、欧洲、拉丁美洲、中东和非洲、北美洲均实现了两位数增长；此外，40个被研究的市场（具体国家/地区）中，有37个市场的电子商务增长率达两位数。

这对于中国出海企业来说仍意味着机遇，Worldpay中国区总经理施南飞在接受21世纪经济报道记者采访时表示，Worldpay观察到有越来越多企业加入跨境电商赛道，整体趋势向好，“未必能始终保持非常高速的增长，但随着政府对跨境电商的支持，以及全球市场的高需求量，我们仍然非常看好。”

电商规模持续增长，增速放缓

在疫情暴发的前两年，全球电子商务呈现爆炸性增长，步入2022年后，增速有所放缓，但幅度不大。该报告数据显示，2021至2022年，电子商务交易额同比稳步增长12%。2022至2026年，预测复合年均增长率为9%。

值得注意的是，从2021至2022年，所有地区都实现了两位数增长，报告显示，拉丁美洲、中东和非洲以及东南亚（泰国除外，增长率为9%）是高增长市场，预计到2026年，复合年均增长率将在15%左右。

以拉丁美洲为例，对于寻求向新的高增长市场扩张的电商商家来说，这个市场非常有吸引力。数据显示，拉丁美洲地区电商市场2021年至2022年同比增长19%，预计到2026年将以13%的复合年均增长率增长。

施南飞向21世纪经济报道记者表示，移动商务是这一增长的最大助推力。“他们的基础设施落后于较先进的国家，他们的互联网渗透率不一定那么高，但是他们往往具备弯道超车的能力，比如智能手机的普及就会带来电子商务的迅速发展。”

不断增多的年轻手机用户对电商商家充满吸引力，疫情暴发后，Mercado Libre和Americanas Empresas等本地电商平台逐步流行，再加上Amazon、Shopify、Disney和AliExpress等国际商家在该地区不断拓展业务，拉美电商市场增长迅速，该报告调研的所有拉丁美洲市场在2026年前年增长率都将保持在两位数。

“即使如此，中美英这三个比较大的电商市场，它的增长虽然是个位数，但是以它的体量来说，这样的增长也是非常惊人的。”施南飞向记者表示。

以北美市场为例，北美的电商市场继续增长，但是相比疫情期间的峰值，增速已经放缓，预计2026年复合年均增长率将为9%。然而，即使增速放缓，预计2022年至2026年间，北美电商交易额仍将增加7000多亿美元。

互联网渗透率高、消费能力强、物流与支付体系完善、电商平台丰富，作为体量大、成熟度高的优质市场，北美一直以来都是跨境电商的主战场，也是众多中国出海企业的首选。中国跨境快时尚品牌SHEIN早期通过收购美国的品牌从而迅速进入美国市场，该市场后续成为SHEIN的主要市场之一，2022年有超过50%的用户流量来自这里。去年9月，拼多多旗下跨境电商平台Temu在海外上线，首站也选择了北美市场，直攻SHEIN的腹地，竞争愈发激烈。

“中国大企业的出海，关键还是要看能不能拿下北美市场。”有业内人士向21世纪经济报道记者表示。

全球支付持续变革

对于中国出海企业来说，他们把中国的产品和服务销往海外，主要的交易地点也都在海外，而非中国，企业们对全球支付的趋势有所了解也十分必要。

施南飞向21世纪经济报道记者表示，支付并不是一成不变的，“Worldpay发展到现在，全球支持超过300种本地支付方式，说明了支付对于不同市场不同需求有一些灵活的变通。”

全球支付报告显示，到2026年，全球信用卡电商交易额将达到1.4万亿，但交易份额会降低至16%；与此同时，信用卡被运用到更广泛的场景中，通过信用卡绑定钱包、先买后付（BNPL）和销售点（POS）分期，其使用量正在增长。

以先买后付为例，虽然2022年先买后付向消费者提供无息信贷的核心基础受到通胀和利率上升的挑战，但仍受到消费者的欢迎，预计其全球电子商务交易额在2022年至2026年以16%的复合年增长率增长。

数字钱包已然是全球领先的支付方式，到2026年，数字钱包在电子支付市场中将占据54%的交易份额，主要是因为中、美、英三大电商市场中的数字钱包占比较高，从而拉动了整体数据。

现金支付则不再占据主导地位，疫情的影响使得非接触式的无现金式的交易显著增加。“无现金社会的趋势越来越明显。”施南飞表示，但短期内依旧难以被取代。

此外，安全性和合规性是支付行业会面临的重要问题。“支付本身从技术架构来说，它不是高门槛，但是合规性和安全性是一个很高的门槛。”施南飞表示。

各国支付方式千差万别，各国家地区对外汇的监管政策又五花八门，同时还存在一些违规风险隐患的支付渠道，商家面临的支付环境十分复杂。

“当中国商户去到海外新市场中，他用到了各种本地支付方式，但不清楚接下来会不会有风控方面的问题，会不会有欺诈，以及是否满足当地的金融监管要求。”施南飞向21世纪经济报道记者表示，“每个市场对同样的业务模式可能会有不一样的反应，这些都需要商户去特别研究。”

随着零售和旅游业的复苏、消费者消费信心强劲提升，在不断变化的市场环境与消费者偏好行为下，商家也需要多样、便捷、安全、无缝的支付创新方案，以更好地应对市场动态。

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