平台买货不下单，偏从站外交割完，中途运货出问题，退款有点难！

网上购物的人都知道，在购物平台上下单，质量和安全才能有一定的保证。

而且，很多平台都会对顾客加以提醒，告诉他们不要随便在平台外面下单，以免遭受损失。

(资料图片仅供参考)

近日，浙江湖州的王先生爆料，自己5月4日从一个快手直播间购买衣服，批发价只有1块9毛钱一件，王先生非常满意。

但是，交易的过程中却有几分诡异。

王先生想从平台上下单，却被告知平台无法下单，因为平台不让批发，只能零售。

说白了就是套路，如果从站外下单，可以拿到1.9元每件的特价，如果从平台下单，王先生就拿不到。

然后，工作人员就让王先生联系客服加微信，通过微信转账到方式完成货款的交割。

最终，王先生将1900元货款通过微信转账给对方，并把转账记录截图，发给了客服。

事后，商家的发货流程，更让王先生有一丝担忧。

王先生先是被告知，因为下单的人太多，当天没法发货，只能第二天再发。

不多久，商家就给了王先生一个手机号，告诉他货已经发了，让他联系这个手机号。

但是等了好长时间，王先生一直没有收到货，等到王先生咨询的时候，才被物流人员告知货在浙江杭州出了问题，因为下雨被弄脏了，他们正在返回，让王先生联系商家处理。

后来王先生联系到平台，平台给出的解释是不主张王先生在站外下单，但平台会尽力帮王先生找回货款。

此次事件我们应该怎么看？

第一，商家为什么要拉拢客户到站外去下单？

一般商家有这种行为的原因有两种！

第1种，就是商家为了规避平台的限制，不愿给平台过多的费用。

把顾客拉到站外下单，对商家的好处是极大的，一方面商家可以省下不少钱，另一方面，还能与客户建立比较私人的关系，甚至部分脱离平台的管控独立运营。

第2种，就是不良商家进行诈骗活动。

不良商家利用一些手段把顾客转到站外去交割，其实顾客都权益就少了平台的保护。

按照有些专业诈骗团队的逻辑，等顾客交付货款之后，就以各种理由延迟发货，等他们诈骗到足够的货款之后，就可以顺利把平台账户注销，组织下一轮的诈骗活动。

比较庆幸的是，王先生遇到商家，目前来看应该属于第1种，只是想规避平台的费用而已。

因为在商家发货之后，王先生根据他们提供的手机号，可以联系到物流人员的，至少说明商家是真的发货了。

虽然王先生刚开始给商家打电话，无法接通，但最终的沟通上，商家还是做了回应，对方只是因为太忙了，所以才没有接电话。

如果商家是真正的卖家，而不是诈骗团伙，王先生此次已经是足够幸运了，否则损失的钱想拿回来，还真不容易。

第二，王先生在站外下单，难道不知道有风险吗？

王先生下单了1900块钱，如果按照这种价格下单的话，王先生应该买了1000件，初步可以确认，王先生应该是做卖衣服生意的。

做生意的人，如果不精明，生意肯定做不下去，他不可能不知道从站外下单的风险，唯一的解释就是王先生他图直播间的衣服便宜，想走捷径。

只是最后王先生捷径没有走成，反而差点亏了1900块钱。

当然，部分诈骗的团伙的手段也和这极其相似，就是因为有的人有贪小便宜的习惯，才会被引诱上钩，最终中招被骗。

王先生应该也吸取教训了，这次是正常商家，平台管理还能够得着，帮他去维权，为他争取回来货款还是有希望的。

第三，平台如何看待此事？

不过，平台能对商家所做的处理，不过是下架商品、关店、封号、扣除保证金或者信用分。

这是一部分商家还愿意在平台继续活动下去的情况，对于某些专业的诈骗团队来说，可能还没有等到平台反应，他们就已经跑路了。

普通人上当之后，交了货款就算赔了进去了，想挽回损失难如登天。

现在各大网络购物平台，对拉到站外进行支付的行为，都是禁止。

我们普通人应该明白，如果平台不让做，就是有风险，像这种有风险的事最好不要去做。

王先生此时遭遇的事故，还在平台能力之内，但是还有大批的事故，平台都无能为力，即便报警，结果也只能听天由命。

所以说，买东西规规矩矩在平台买，贵了就多找几个平台，实在没必要跑到站外进行交付。

王先生的货款1900块钱，说少也不算少，如果最后找不回来，搁在他身上不心疼才怪。

结语：

平台也需要完善自己的审查机制，少一些给无良商家引流站外的付款的漏洞，才能真正保护顾客都利益，否则只会损害自己的信誉。

平台只有维护好自己信誉，才会让顾客们生出几分情怀，留下来为社区添砖加瓦，提升活力。

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