1个人公司,年营收1个亿,谷歌、亚马逊都是他客户,怎么做到的?
今日文章主人公:Gary Brewer(简称盖哥)
(资料图片仅供参考)
01靠扒技术,年赚1个亿
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图1:Google、Meta、twitter都是它的客户
图2:服务产品是10个方向的“数据分析”
图3:靠收月度/年度会员费赚钱
上面三张图,就能知道它的基本概貌:通过扒全球6亿个网站的技术,做成10项数据分析产品(也可理解为排行榜),购买会员后可获取相关数据分析结果。
业务模式、服务产品、盈利方式,简单、清晰、明明白白。
再说具体点。
BuiltWith的技术能够追踪全球超6亿个网站,用户可以通过BuiltWith分析一个网站是用哪些技术构建的,包括网站使用的分析工具与追踪工具、小部件、标准开发框架、建站程序、内容管理系统、广告商、内容分发网络、web标准和web服务器等等。
然后盖哥提供诸如“互联网技术发展趋势”,“潜在客户开发流程”,“电子商务网站的销售情报”等数据分析产品,用户付费“入群”即可查看。
图4:比如查看到中国公司运用的技术状况
图5:查看到运用Baomitu的中国网站
02 能技术搞定的,就不要人工
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问题来了,盖哥一个人是怎么做到技术开发、业务营销、售后服务的呢?
一是找外包
把一些没有经验的工作,比如SalesForce集成等外包出去;
博客推文、营销之类的工作也外包出去;
盖哥只负责把BuiltWith大部分的技术完成,也几乎不需要其他技术人员。
二是流程自动化
盖哥将客服设置成自动回复功能(AI Support),如果有人遇到了以前从未遇到过的问题,他就会写一篇新文章,并制作一个20秒的视频来展示步骤,以便更好地与客户进行分享。
在常见的退订问题上,盖哥也改善了流程,让退订变得尽可能容易。
图6:AI自动回复
03 一个人公司的启示
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盖哥太牛了,顶礼膜拜。
在他的故事里,有三点小小的启发。
一要有打底的基础,盖哥的基础是他的技术,他能够追踪全球超6亿个网站的技术使用情况,应该是有那么一两下子(不懂技术,个人感觉)。
二要追求商业的效率,把不重要的事情外包出去,把人工的工作让技术代替,只专注自己的“一亩三分地”,他真正地抓住了商业的本质,商业的本质就是对交易效率的极致追求。我记得我第一任老板说,公司的工作一定要降低对人的依赖,因为人是最大的“变量”,一般人搞不定。
三要克制扩张的欲望,他曾经有过一个合伙人,合伙人建议招聘更多人了分担工作,做一家标准的公司,但这个盖哥不同意,断然拒绝。
没创过业的,特别喜欢商业杂志里的“成功故事”,做大做强是他们眼中唯一的度量衡。在我本人很多文章的评论里,就有不少这种“看你就做不大”的鄙夷。
但创过业的人都知道,但凡公司超过10个人,就是管理成本和经营成本的临界点,如果能力匹配不上,随着人数越多,看似营收增加了,其实到头来反而不赚钱,最后亏个底掉,这样的例子比比皆是。
我在300多人的公司做过总监,在100余人的公司做过总经理,第一次创业也是60多人的队伍,在北京国贸的光华路SOHO 2期租着大办公室,打扮精致俨然标准的“商业精英”。经历过这些浮华后,我现在越来越觉得做一个小而强的公司极好,比如我目前的公司就2个人,一人一部手机,一个电脑,办公室都不用租,约个客户不是去咖啡厅就是去共享办公室,或者趁一下朋友的办公室。
2023年是一个高预期,低现实的一年,做生意还是悠着点,做一家能活着的小公司更有现实意义。
也因为如此,最近我写了不少“生意做小”的文章,供你参考。
NO.1:把生意做小
NO.2:做生意务实第一
NO.3:一个人年赚100万
#2月财经新势力#
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