顺丰打造标杆驿站提升最后100米快递服务天天日报

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为给社区居民提供更完善的取件服务，有效缩短取件距离，顺丰速运重庆区与社区商店合作成立驿站，并于今年5月完成打造第1家标杆驿站，提升公司在末端最后100米服务竞争力，利用标杆驿站打造，提升服务品质，为用户提供更灵活、更优质、更快速的末端取件服务。

据了解，顺丰第1家标杆驿站是位于九龙坡区的同创彩票顺丰驿站。驿站主要服务因快递送达时不在家的居民，顺丰快递员在征得同意后，将快递存放至此，方便用户回家时取。同时，驿站也可以提供代寄件服务。

同创彩票顺丰驿站。顺丰速运重庆区供图

“是一次偶然的机会，当时有位居民不在家，就将快递暂存在我的彩票店里，慢慢的快件陆续增多，便与顺丰小哥沟通协商，可以将这部分用户的快件放至店里，方便他们来取，后来就与顺丰签订了合作。”同创彩票顺丰驿站的店主说，“与顺丰一起打造这个驿站，不仅方便了附近的居民，店里的收益也得到了增长。”

目前，顺丰在重庆的自有驿站有940家，覆盖940个大型社区。通过标准化VI形象、服务以及开展优惠活动等方式打造标杆驿站，提升服务。同时，驿站还将助力农产品上行，让农村土特产更加快速、便捷地触及社区居民。

顺丰速运重庆区营运部终端负责人介绍：“我们希望通过利用驿站社区门店的商业优势，让乡镇农产品的销售渠道更广，帮助解决部分农产品销售问题，带动农村发展。”(江秀秀)

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