爱奇艺限制投屏案,有新消息
2023年1月,现代快报报道了爱奇艺因限制投屏被用户起诉一事,引发广泛关注。在一片热议声中,爱奇艺宣布对会员投屏功能作出调整,仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度投屏。6月28日,现代快报记者获悉,爱奇艺限制投屏案将于6月30日开庭。
(资料图片仅供参考)
7年“老粉”因被“限制投屏”
将爱奇艺告上法庭
视频平台爱奇艺因为“限制投屏”一事,引起了诸多网友们的不满,被推上了风口浪尖,甚至还被上海市消保委点名批评。2023年1月31日,广东一名用户将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院立案。该案的原告及代理律师在接受现代快报记者采访时表示,他们认为套娃式会员的行为不可取。
现代快报记者了解到,在广东工作的朱元,从2017年就成了爱奇艺会员,是爱奇艺平台的7年“老粉”。不仅如此,朱先生连续充值成为爱奇艺平台的黄金VIP会员,已经有5年多的时间了。
此前在使用爱奇艺的过程中,朱元一直使用投屏功能,当时任何清晰度的投屏都可以选择。可是在2023年1月11日,朱元发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。朱元注意到,关于投屏,爱奇艺此前进行过限制第三方投屏清晰度的变动,仅允许使用官方客户端进行无清晰度限制的投屏。“作为会员,投屏功能是我重要的会员权益,也是我购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。”
在与爱奇艺客服经过沟通无果后,朱元认为爱奇艺的单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是朱元将爱奇艺告上了法庭。
1月29日,北京市互联网法院就朱元与北京爱奇艺科技有限公司关于网络服务合同纠纷一案立案。
爱奇艺在热议声中回应
恢复老会员高清投屏
针对因限制投屏被起诉一事,2月20日,爱奇艺表明了态度,并发布了解决方案。当天,爱奇艺方在发布的公告中称,经过认真考虑和紧急研发,爱奇艺做出调整。2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
△爱奇艺发布的公告内容
同时,为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机 / 电脑平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机 / 电脑平板电脑 / 电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视 /VR 等)任意3台。当播放设备数量达上限后,爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。
限制投屏案将于6月30日开庭
焦点涉及新会员权益界定
在爱奇艺方发布声明后,现代快报记者第一时间联系到“限制投屏案”原告朱元,他表示得知了这个消息。对于爱奇艺的这一改变,他不敢居功,认为这是集体发声的结果。但是针对公告,伴随着新的问题出现,那就是新黄金会员并不能享受这个投屏清晰度的福利。因为情况有变化,他和代理律师在考虑下一步诉讼计划。
6月28日,现代快报记者从朱元处获悉,爱奇艺限制投屏案将于6月30日下午在北京互联网法院开庭。朱元称,开庭诉讼的要点将针对爱奇艺公告的理解,和对协议的理解展开,也会涉及到新会员权益的界定。但由于案件尚未开庭,更多细节,他暂时不方便对外透露。
来源:现代快报
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