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网店订单三四十万，店主要哭了

2023-08-05 14:10:44  来源：1818黄金眼
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【1818黄金眼】冬天专门卖的货 夏天突然爆单了

王先生的网店只卖12月份的当季货品

前段时间店铺被大量下单


(资料图片)

当时家中有事他没有顾及

这些买家投诉并申请了理赔

近5万元保证金快被扣光了



王先生：因为上个月底，我父亲在医院去世了，那几天店铺没人管，然后那些“不法分子”，就刚好通过什么渠道，知道我那两天店铺没人管，就大批量地在我店铺下单了三四十万的货款，然后回来看到之后想联系他们发货，结果一个号码都联系不上。



王先生：下单之后超过48小时内没有发货，买家就可以到后台投诉，理赔30%，保证金一共是5万块钱。他们陆陆续续下单投诉之后，把5万保证金差不多扣光了，淘宝就把店铺给它关闭了。我们这个产品都是在西方的圣诞节销售的，平常基本上都是没有订单的，这个店就只卖西方的圣诞节礼品。



目前王先生的网店

还要补缴四万八千多的保证金

才能恢复营业

他这家网店

只售卖十多块的苹果袋

以及一些相关礼品

到底是谁在这个时间段

大量下单买这些礼品呢？

王先生导出了后台数据

其中有不同账号和地址的下单记录

王先生抽取一些号码打了过去


王先生：月初的时候有在我们店铺下单过1000多块钱的圣诞礼品吗？



王先生提供的订单联系号码：没有，这个怎么打了好几个电话了。


王先生：是什么瑞安东山街道，然后后面就没有了。


王先生提供的订单联系号码：瑞安？那不知道。


记者：本身在瑞安吗？


王先生提供的订单联系号码：我现在在那个温州龙港。



王先生提供的订单联系号码：您好，您拨打的号码是空号。



其中还有一个

尾数是“999999”的号码

王先生打了过去


王先生提供的订单联系号码：您好，您拨打的号码是空号，请核对后再拨。


天猫客服表示

目前只能继续帮王先生反馈情况


天猫客服：对于会员的问题的话，我们会与会员联系，了解相关情况，尽快给出处理方案，感谢您的反馈。


记者：你能不能也记录一下，我媒体这边联系方式，然后后续给我们一个反馈可以吗？



天猫客服：亲，这边的话感谢您的一个关注，烦请您提供一下会员的会员名和具体情况和诉求，我们这边会与会员联系的。


王先生已经将相关情况反映给了当地公安机关

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