韵达快递异常，最长滞留近1个月

相信很多人会吐槽韵达快递！不是一般的慢！其他我同样时间下单买东西，申通快递顺丰快递，中通快递，基本上两天到三天，韵达最起码七天到十天！有时候物流信息韵达显示已经到了附近的中转站，但是要等两三天才能派送！

韵达快递送货员态度恶劣、去年12月份的时候把货给扔了，因为当时疫情期所有的快递都放在小区货架。别的快递放在那都能找到，唯一韵达的件找不到，疫情放开后快递能送到家门口了，催了一次件业务员送来的时候大声喊叫，再打电话催就不给送。韵达快递应该好好的整顿。

不排除个别快递员素质差除外，快递这行业，送一个快递几毛到一块多，大到几十斤，小到1斤以内都一样，这几毛到一块多是要送到客户手里才有的，如果送到驿站还是代收点，还得分出去5毛给驿站，一个快递快递员到手3毛到1块左右，没有社保，30天无休，没有底薪，所以能不为难快递员就别为难快递员，挺不容易的。

(资料图片仅供参考)

不光是效率问题，他们的电话也是很难打进去，好不容易跟机器人磨叽半天终于可以跟人工客服反应时又是长达10几分钟的等待，最后跟人说上话还是那句：我们会尽快催促。接着没有下文。

韵达管理确实存在问题，经常是快递件到达目的地了都要一两天才会送到手。常听说韵达内部管理比较混乱，老板挤压快递员导致快递员不服从管理的事。

长期以来，韵达肯定是给快递小哥的工资太少了，没人愿意给干了……反正几年来，韵达是最差的！今年年前至今，最给力的快递是顺丰快递和中通快递，邮政和圆通一般。至今天的现在韵达仍然派送极慢少则2至3天，多则一周！

不止是人手不足吧，快递员的态度跟公司处理问题的态度实在不敢恭维，快递员骂人然后关机，没几天突然显示签收了.投诉一个月没解决。

现在韵达快递好多的快递员都是临时工，人家是日结的。老员工都走了，找不到人派件。

过年期间其他快递公司都没有像韵达这样，韵达快递已经就在家门口了就是不送，拖了将近一个月都没人处理！而且快递员态度极其恶劣！就接到过韵达快递员打来的电话相当嚣张并且还带威胁性质的！打韵达投诉电话基本打不进，就算接通了也是敷衍回复然后就没有下文了。

快递没人做了，都去跑外卖，挣钱的是那些收件多的快递员，靠送就喝西北风，罚得比送的多，这些内卷极度压缩人力成本的快递迟早被京东顺丰这类走优质服务的公司淘汰！

客服解释的也是无语。高管人事变动，又不是高管送快递，都是基层快递服务人员送。估计也是到头了。

多理解吧！目前我们能享受如此方便廉价的快递就是这帮非官营的快递公司努力的结果。多年前邮局一家吃独食的时候去寄个包裹要排队，还要用邮局专供的包装，价钱又贵，到收件人处还得在期限内自己去取。当民营快递公司刚发展的时候邮局想用邮政法来把他们扼杀在摇篮中，确实邮局的垄断大餐被终结了。所以有时候快递做得不到位有些恼火时只要一想到早年邮局的嘴脸就能原谅他们了。

韵达快递派费是3通一达最低。而且莫名的罚款也多。很多快递员年后都不干了，所以快递积压严重恶性循环不慢才怪？

都是这两年极兔打价格战造成的后果，价格一降再降，下面赚的少，公司也赚的少甚至亏损，服务自然就会下降。这样下去不用快递得了。希望快递行业能得到管控！

管理绝对有问题，四五线城市，两三年前就已经出现快递滞留的情况了。有段时间完全停摆，听说老板亏钱跑了。站点的工作人员都说管理有问题，老板不挣钱，员工被乱罚款，送件不及时！

这种问题多是公司管理问题，上面各种罚款，下面做的累死累活的，各种各样的罚，快递员直接跟领导吵架直接走人，那片区一时半会儿招不到人。

挣不到钱谁还愿意在它那里干呢！本来拿的就少在加上各种理由克扣你，你说谁还愿意去干！凡是把员工当成牛马的公司都不长久！

韵达快递的电话，和快递员电话显示给你看了，就是打不通，通了是放音乐给你听，但没人接听，不知韵达快递留的电话是啥意思！

为了冲量，低价大量收件，物流操作工工资不变，工作量多了几倍。物流属于服务业，把服务做好才是本质问题。

韵达本身可能没有企业文化，经营者自己就混乱，看它官网就能看出来，所以这种企业存续可能会很低！

低价竞争的恶果开始显现了，企业抗风险能力差，再加上招不到人，以后这样的情况会越来越普遍的。

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