焦点热门:灵动岛变火烧岛，苹果售后到底该不该更换新屏幕？

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#iPhone 14 ProMax烧屏#

今天灵动岛变火烧岛上了热搜，那么，苹果售后到底该不该更换新屏幕呢？根据苹果官网的说明来看，屏幕属于易碎易损耗的物品，一般不在售后的保障范围之内，但这次的烧屏事件显然让人不能接受，因为iPhone 14系列发售不到半年时间，根据以往OLED屏幕的使用周期来看，一般要到2至3年才会出现烧屏现象，也就是说，很大概率这次烧屏是因为屏幕材质本身不合格导致的，所以我也抛出我的观点，我觉得苹果售后该去更换新的屏幕。

OLED屏幕因为拥有自发光的特性，所以它的亮度和对比度要比LCD屏幕要好的多，但OLED屏幕有个通病就是烧屏，这也是很多OLED粉丝比较烦恼的事情之一，LCD屏幕因为采取了刺激发光，所以LCD屏幕一般不存在烧屏现象，这也是很多LCD党高呼永不为奴的原因。

目前随着手机的快速发展，手机的配件越来越多，功能也越来越强大，出现问题的概率也越来越多，这个相信很多消费者也是可以理解的，如果你的售后服务到位，很多消费者也愿意接受这种可能出现的小误差，但是你的售后服务服务如果跟不上 ，那么大家对你这个品牌的信任度就会大打折扣。

最近人民网也呼吁手机厂商要积极的解决消费者的售后问题，OPPO vivo小米迅速的做出了回应，很多手机厂商都开始延长保修期，从而延长手机的使用周期，小米11系列更新了售后服务政策，针对于部分小米11系列用户的主板问题，在原机三包的基础上，无论之前的手机是否过保，小米11系列主板的免费维修和更换服务都将延长至手机激活之日到36个月。

小米也算是率先出击，积极延长了小米11系列的维修周期，很多人可能会觉得小米11是因为发热问题才被迫延保，其实这种思想是比较狭隘的，毕竟出现问题的机型非常的少，而这次针对的是小米11整个系列，这次的容量也是非常的大的，可见小米对这次售后服务的重视，纵观国产手机的售后服务，都会比国外的手机好很多，这也就不难理解，为什么三星会灰溜溜的退出国内市场。

手机厂商一定要把消费者当成智者，他们的消费选择是基于他们自身对品牌的认可，这种认可会来源于两个方面，第一就是产品自身的实力，第二就是手机售后服务的质量，这两点就是国产手机将要发展的重要方向。

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