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先有小米11售后免费维修，后有三星区别对待用户，手机圈怎么了？_世界新要闻

2023-02-26 20:01:35 来源：科技左颜

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其实这些年三星在我眼里一直是一个比较神奇的存在，他们似乎总能搞出一些骚操作来试探中国三星铁粉的耐受力，而且数次耐受力测验过后每年还总能筛选出一批所谓的“先行者”继续支持他们的实验。

还是那句话，谁的钱都不是大风刮来的，大家花自己的钱爱买啥买啥，这是各位的自由。但三星你这么做，真的不厚道。

之前还有小米11系列售后的问题，大家应该也有所耳闻。我也给大家分享一下情况，大概是早期免费换新+延保，第二次再烧就直接退机。当然了，后面因为小米11系列停产没有新机可换后。

小米又改了一下要求，直接提供了36个月主板质保+赠送200G空间，放在手机行业来说，这是手机行业从来没有过的体验。

讲真的，两家品牌对待用户的体验高下立判。当年三星也是区别对待用户，对国内用户不提供Note7的电池更换，反而小米虽然是后起之秀，但是售后服务一直在提升，即便是停产都给维修，这种对比真的差异是很大的。

手机圈大概率是红利期过了，有的品牌对用户态度好，有的则是无所谓的意思，三星和小米这么一对比之下，还是小米更良心。

关键词：小米科技 2019科技之光三星集团伴随成长的中国味品牌

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