面对数字经济快速发展和5G网络建设加快带来的新挑战，提高网络质量、降低运营成本的压力越来越大，加快推进网络运维数智化转型、赋能高质量和高效网络运维迫在眉睫。在此背景下，自智网络以自动化和智能化为核心特征，以提高通信网络的质量和效率为目标，实现行业数据的智能升级，成为5G与未来通信网络和人工智能深度融合的重要发展趋势。

(资料图片仅供参考)

一、什么是自智网络

自智网络旨在构建网络全生命周期的自动化、智能化运维能力，为垂直行业和消费者提供“零等待、零接触、零故障”的新型网络和ICT服务，构建智能网络运维“自配置、自修复、自优化”的智能运维能力，为运营商规划、营销、运营、管理等部门的内部用户提供便利。

图源：《自智网络白皮书3.0》

二、自智网络在核心网的应用场景

提升网络生命周期的自动化、智能化运维能力，向前端客户提供更优质的网络服务，网络运维提质、降本增效的关键是从事前预防预测、事中精准管控、事后全面监测对网络生命之树开展全生命周期动态运维。鹏信科技核心网运维工作台提供的核心网运维自智能力建设方案，以数据为基底、信息获取自动化为建设基础，全量覆盖核心网设备；对数据进行分类整合，优化调用现网采集数据及第三方共享数据，实现多维网元运维分析能力的提升，最终完成核心网能力聚合。应用场景示例如下：

1、网元容量评估（事前预防预测）

根据网元关注的重点指标变化情况，预测未来的资源容量变化情况，评估现网网络可能发生的预期风险。采集解析现网语音、数据、短信、5G消息业务系统数据，对关键系统软硬件容、License利用率、用户话务模型等12个关键指标采用大数据智能算法分析，实现资源容量自动化预警能力。

2、故障一键处置（事中精准管控）

建立告警分析处理经验数据库，接入故障管理系统收集的相关告警信息，形成综合故障处理能力。通过自定义配置方案，可以根据不同的故障原因快速调整配置方案，实现VIMS、5G-ToB、5G-ToC网元设备的快速故障处置。实现触发前状态检查、触发条件自动识别、一键倒换、一键倒回等功能，实现一键自动容灾切换。

3、升级后值守（事后全面监测）

网元设备软件升级完成后，能够尽快发现升级后设备的异常情况，及时提醒运维人员进行处理。运维人员可以创建、更新当值任务，并通过系统发送到相应的网元设备，也可以通过模板快速创建值班任务，完成任务分配，实现对升级后设备信息的采集和监控，提高预警能力。

三、自智网络在核心网的应用效果

1、由人工操作到自动执行

传统低效、重复性的操作工作被自智网络的自动化流程取代，大幅提升了操作类工作效率，极大地缩短了网络建设和业务开通的时间。

2、由被动运维到主动运维

由被动的天级运维转变为主动识别、发现、解决问题的分钟级的主动运维，通过对海量数据的深度分析实现预测性运维，大幅提升网络异常识别和分析能力，不断提高网络运营质量和业务体验。

3、由人工决策到自主决策

依靠专家经验进行运维的传统模式将发生改变，在一定条件下，通过数据驱动，发挥AI机器学习的优势，自智网络可在人的监督下辅助甚至自主决策，增强系统处理复杂、不确定问题的能力，大幅提升了网络业务的响应速度、资源效率和能源效率等。

四、总结

5G和人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，是我国新型基础设施建设的重要内容，是实现网络强国战略的重要支撑。自智网络与其两者的融合促进，正在加速全球经济和社会的数字化和智能化转型。鹏信科技核心网运维工作台为运营商提供核心网网元和业务配置的端到端管理，支撑核心网运维部门开展网络运维工作，实时掌握网络运维态势和网络健康状况，保证业务连续性和稳定性，实现业务生命周期管理，建立闭环管理流程，提高运维效率，并构建精细化的业务部署和业务质量分析运营模式。

注：文中部分内容引用《自动驾驶网络解决方案白皮书》.

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