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每日视讯:抖音电商「罗盘·策略」618大促备战指南

2023-05-29 21:47:20  来源:直播运营社

抖音电商「罗盘·策略」618场景大图


(资料图片)

抖音电商罗盘都包含哪些?

电商罗盘是抖音电商旗下的数据产品,旨在构建激发生意增长的数策生态,为品牌提供从策略到经营的产品+服务解决方案。

罗盘·策略定位是面向品牌的生意增长策略引擎,提供基于抖音超六亿日活消费者的需求数据,挖掘市场趋势,洞察全局数据,通过商品、内容、人群模块助力品牌,为抖音全域增长制定策略。

罗盘·经营的核心定位为面向全体商家的店铺经营大脑,帮助商家实现健康经营成长,提供智能诊断与策略推荐,达成全链路经营场景诊断,包括货架运营、内容运营及服务体验三大运营提效场景。

划重点:看行业数据、竞争数据、闭环电商的人-内容&人-商品关系数据看罗盘策略

● 爆品打造八大场景:

活动前:①趋势选品 ②人群&卖点挖掘

活动中: ③精准营销 ④直播间组货 ⑤短视频提效 ⑥达人优选 ⑦搜索&看后搜运维 ⑧策略追踪调优

● 全域人群运营五大场景:

①品类人群破圈 ②5A人群分析 ③精准人群定向 ④公私域触达 ⑤人群资产复用

爆品打造

全域人群运营

抖音电商「罗盘·策略」618重点能力速览

重点商品打爆策略,助力商品高效运营

● 功能名称:商品追踪

● 亮点:

1. 内容场+货架场联动打爆商品,帮助商家做618重点单品/首发新品的机会人群和内容灵感推荐,提升商品转化!

2. 使用路径:罗盘·策略-商品策略-商品追踪,罗盘·策略-内容策略-灵感激发/达人策略-达人优选,罗盘·策略-生意管理-搜索分析

单品机会人群推荐(预计6月初上线)

内容场,灵感激发+达人优选


中心场,搜索流量分析

精细化人群圈选及应用,提升公私域运营效率!

● 功能名称:人群资产

● 亮点:

1. 5A人群接入,圈选复购高价值/预流失召回等人群,通过千川、品牌广告、短信、客服消息、配置定向券等功能,提升公私域营销效果。

2. 使用路径:罗盘·策略-人群策略

618重点召回人群(预计6月初上线)

触达渠道更全:广告(千川+品广)、私域(会员、短信)等

5A人群分析接入

品牌视角效果分析,看清618平台玩法数据

● 功能名称:生意管理

● 亮点:

1. 分钟级刷新,看清大促活动期间商品*品类实时成交表现,平台玩法及GMV增量数据!

2. 使用路径:罗盘·策略-首页/罗盘·策略-商品策略-实时监控

618期间成交、平台权益及玩法数据(5月底上线)


移动端多店多号数据监控

(飞书、微信搜索罗盘策略小程序)


大促实时监控(已上线)

生意诊断及归因


案例及实操分享 (仅阅读)

1

活动前如何定策略

1)趋势选品(非标商家)

针对货品宽度大的商家,挑选匹配抖音市场趋势的主推款,获取更多流量&提升成交爆发效率!

功能场景:行业货品趋势挖掘

● 产品模块:

市场-品类概览/市场榜单

商品策略-商品机会

● 产品实操指南:

1. 定位明星类目&机会类目

【市场-品类概览-类目分析】

2. 定位明星价格带&机会价格带,挖掘细分价格带下的爆品特征

【市场-品类概览-价格分析】

【市场-市场榜单】

*支持筛选品牌类型/价格带等

3.定位趋势赛道

【市场-品类概览-属性分析】

基于搜索热度定位品类关键决策属性,剔除无关属性。

分析关键属性的销售趋势,梳理明星属性&机会属性

通过供需关系,进一步筛选红蓝海市场


4.更多趋势赛道挖掘 NEW

【商品策略-商品机会】

最新上线【商品机会】,通过技术内容识别能力及预测能力,从抖音内容及商品的供需数据切入,帮助商家快速挖掘行业新趋势

服饰品牌趋势货品企划

服饰品牌主推连衣裙确认

童装品牌羽绒服趋势品开发

功能场景:用户调研校准主推款

● 产品模块:

商品策略-调研测试-PK 测款

● 产品实操指南:

PK 测款通过多组图片 2 选 1,一次性批量测试用户偏好,适用于商家在批量商品中基于用户投票得分挑选潜力主推品。

测试执行主要包括「测试方案准备」,「测试项目配置」,「测试投放」,「数据回收分析」四大环节。

测试投放支持私域(粉丝群、店铺页等)渠道免费投放,共域渠道(巨量引擎广告)单样本回收成本约 3 ~10元(不同人群定向成本有差异)。

服饰品牌PK测款

2)人群卖点校准(标品商家)

针对活动期的主推品,精准匹配人群&卖点,统一投放&沟通策略,提升商品转化&爆发效率!

功能场景:人群校准

● 产品模块:

人群策略、竞争

● 产品实操指南:

①品类人群破圈,挖掘类目渗透机会

1-1 类目渗透方向定位

近期做了活动带来的人群变化,已渗透人群,分别来自于我做的哪些动作,在商品、达人、直播间、短视频上的来源分布

近期各类目的购买人数及本品牌的渗透空间如何,学习渗透做的好的品牌及渠道、商品排布

位置:【人群策略】-【市场渗透】 链接

1-2 竞品人群定位

结合竞品流入人群画像,校准人群运营策略

位置:【竞争】-【竞争品牌】-品牌识别&品牌详情

②5A人群分析

拆分5A人群在电商的链路流转

1)by渠道/载体拆分A1-A5在电商的链路流转

2)已购人群偏好,未购流失人群看清流失去向

3)支持人群圈选投放

功能场景:重点商品目标人群定位

● 产品模块:

市场-细分市场洞察

● 产品实操指南:

1.创建商品所在细分市场报告

基于重点品特征(如类目+价格带)创建细分市场报告

【市场-细分市场洞察】

2.洞察细分市场人群画像

细分市场已购人群对比店铺已购人群

建议重点关注高占比,高TGI人群。

建议人群类型标签可选择策略人群,价格敏感度等。

【市场-画像洞察】

分析示意图

3.商品机会人群挖掘 NEW

【商品策略-商品追踪】

针对重点单品创建商品商品追踪报告,查看推荐商品机会人群(6月初上线)

美妆品牌

功能场景:目标人群内容偏好洞察

● 产品模块:

市场-细分市场洞察

● 产品实操指南:

创建细分市场报告

基于商品特征(如类目+价格带)创建细分市场报告

【市场-细分市场洞察】

洞察细分市场热门搜索词/内容词

基于细分市场热门搜索词/内容词,挖掘新品营销卖点方向

【市场-需求趋势】

分析示意图

功能场景:用户调研校准

● 产品模块:

商品策略-调研测试-问卷调研

● 产品实操指南:

问卷作为最灵活的调研形式之一,满足商家测试商品X人群X内容目的匹配需求。

测试执行主要包括「测试方案准备」,「测试项目配置」,「测试投放」,「数据回收分析」四大环节。

测试投放包括私域(粉丝群等)渠道免费投放,共域渠道(巨量引擎广告)单样本回收成本约 3 -10元(不同人群定向成本有差异)

2

活动中如何定方案

1)营销场-人群精准触达

12类高roi人群推荐:类目高转化、竞品人群、店铺180天已购、功效/肤质人群、全品类送礼人群、品类词/品牌词搜索人群

一周内2天以上创建过人群包, 有机会领取备战礼包~

● 人群策略:

人群资产及渗透分析

落地货品/内容调优 &人群定向投放

市场渗透机会

人群来源贡献

● 圈选及应用:

罗盘·策略-人群策略-自定义圈人/人群列表

支持推送千川&抖店crm(短信/会员管家)

人群列表,点击人群包 "投放"

1)推送千川

选择千川账户,确认推送

2)推送抖店

确认推送

3)推送AD

支持推送和店铺同主体的ad账号

● 追踪

罗盘·策略-人群策略-人群列表

支持对已保存人群的追踪

人群资产

新老客分布&一键保存

● 案例示意

美妆派样和礼遇人群案例

3C换机人群案例

换机人群案例

罗盘·策略 人群投放

vs其他工具的效果对比

罗盘·策略 定向人群包 vs 千川整体, roi提升+23%

【美妆】

1、礼赠人群,投放30+重点品牌,roi提升16%-74%;

2、某奢品品牌在开新日期间roi在 3.6~5,推荐跨类目、年轻高消女生、行业高消、搜索人群;

3、某高化品牌在会员日期间roi 提升+1.39x,推荐潜在会员&老会员&店铺种草

【亲子】

亲子品牌的儿童类目人群roi>7,竞品人群roi=4

【食品】

类目人群roi=8.9,相似品牌人群ROI=6.1

2)内容场-直播&短视频&达人策略

功能场景:直播间组货

● 产品模块:

商品策略-连带分析 NEW

市场-市场组合洞察

● 产品实操指南:

市场连带分析

挖掘市场上不同细分市场连带购买情况,挖掘用户连带购买需求

【市场-市场组合洞察】

品牌连带分析

挖掘品牌不同商品间的连带购买情况,通过直播间搭配购、组合推荐提升客单

【商品策略-连带分析】5月底上线

案例示例

功能场景:短视频灵感挖掘

● 产品模块:

内容策略-内容灵感&内容榜单&内容诊断

● 产品实操指南:

挖掘优质短视频, 激发内容制作灵感

从商品特征/类型特征/情节特征/音乐特征四大维度,解析大盘热门短视频,并支持创建自定义分析报告

【内容策略-内容灵感】

提供视频秒级互动时序分析&高光帧分析&评论情感分析等,满足对优质短视频精细化归因分析

【内容策略-内容诊断】

案例示例

功能场景:种草&带货达人优选

● 产品模块:

达人策略-达人优选

数据工厂-标签工厂-达人标签

● 产品实操指南:

看清达人过往表现,精选达人

综合评估达人历史种草&带货视频表现,筛选合作达人, 提升达人优选效率

支持数据工厂创建达人标签,基于需求场景对达人历史视频发布内容精选筛选

【达人策略-达人优选】【数据工厂-标签工厂-达人标签】

3)中心场-搜索&看后搜

搜索流量深度分析,挖掘生意增长新机会!

● 介绍:

1. 看清品牌搜索流量(分品牌词、品类词、商品词、达人词)及热词下自身流量和成交份额占比 ,优化搜索承接。

2. 使用路径:罗盘·策略-生意管理-搜索分析

看后搜运营,发现搜索新增量

● 介绍:

1. 监控品牌&行业短视频引导看后搜热词,优化短视频内容制作方式;通过加话题,留评论等方式提升看后搜表现,增加搜索成交

2. 使用路径:罗盘·策略-内容策略-看后搜分析

商家可运维的看后搜点位有3个:视频标题中的#话题、 评论区小蓝字、评论区吸顶词、底bar相关搜索(后期开放运维)。用户在看完视频后,点击上述点位,进入搜索结果界面即为看后搜的完整过程。

点位1

短视频标题中的 #话题#

点位2

评论区小蓝字

点位3

评论区吸顶词

点位4

底bar相关搜索

搜索结果页面

(商品展现)

3

活动后如何做复盘

功能场景:生意达成复盘

● 产品模块:

首页

生意管理-多店巡检

● 产品实操指南:

品牌整体达成复盘

选择大促时间周期,明确活动期流量扶持、GMV增量、品牌嘉年华权益包等数据,助力品牌看清大促权益及增量效果!

首页

多店/账号经营表现复盘

选择大促时间周期,店铺&账号生意整体达成情况

生意管理-多店巡检

功能场景:重点商品复盘

● 产品模块:

商品策略-商品追踪

● 产品实操指南:

活动期重点商品表现复盘

按照大促周期,针对重点商品创建商品追踪报告,复盘重点商品表现

【商品策略-商品追踪】

功能场景:重点人群复盘

● 产品模块:

人群策略-人群追踪

● 产品实操指南:

人群资产分析

新老客分布

人群追踪

追踪5类核心用户

功能场景:行业表现复盘

● 产品模块:

市场

● 产品实操指南:

活动期行业表现复盘

看清活动期品牌/品牌账号/重点商品排行表现

【市场-市场榜单】

活动期行业趋势vs品牌趋势,定位生意增加空间

【市场-品类概览】

关键词:

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