【全球快播报】就算把42万只老鼠养在一起，也会出现问题，更何况是人类！

深圳龙华厂是人类有史以来规模最大的工厂之一。即使是中国工人人数第二多的胜利油田，也只有10多万人聚集在一个厂区，而富士康龙华厂却有42万名员工，其中有20多万人住在工厂宿舍里。

“就算把42万只老鼠养在一起，也会出现问题，更何况是人类！”一位鸿海高管感叹道。

(资料图片仅供参考)

2010年5月22日，富士康启动了“安心项目”，希望每个晚上都能平安度过。然而，不到48小时，第11起员工跳楼事件发生了。

这些非商业因素导致的“跳楼门”成为富士康应对危机的考验，然而这也是郭台铭掌控能力的短板，他无法控制和应对这些非商业性问题。

少了一个苹果的订单，鸿海的业绩会减少10亿、50亿、甚至100亿元人民币，郭台铭总是知道如何弥补这些损失。当面临商业挑战时，他总能迅速找到解决方法。在了解客户需求方面，他拥有超过30年的丰富经验。

然而，解决大批年轻员工跳楼的问题，对他来说是第一次。

郭台铭表示，包括他自己在内，富士康的高管们都面临巨大的压力，他们应该接受心理治疗。有好几个晚上，他躺在床上时，思考解决办法，立刻起床写下来。

除了实施“安心项目”，郭台铭还找来五台山的法师进行法事。这些举措引起了中外媒体的评论，多数都带有调侃的口吻。

然而，这些举措都显得非常消极。

“我们愿意不惜一切代价继续努力。”郭台铭表示，富士康在每座建筑外立面上安装了总计150万平方米的铁网，目的是防止员工再次跳楼。

他还说，富士康在10天内买断了整个深圳市的绳索供应，用于防止跳楼。

虽然铁网设置了，但它无法阻止人们内心的痛苦。因为园区中有很多高楼和死角，有意轻生的人不会选择有

铁网的地方跳。

5月26日，在深圳龙华厂，郭台铭召开了一场备受全球瞩目的危机处理记者会，比美国总统奥巴马在白宫召开的记者会还要盛大，有超过300位中外记者前来报道。“我整晚都没睡，不知道如何面对大家，现在我只能硬着头皮上。”郭台铭对着涌入的媒体说。

这位见过大风大浪的人物，竟然也有一天感到胆怯？郭台铭交往的都是世界500强企业的老板，但为了那些月薪仅有900元人民币的普通员工，他却束手无策。

正当他坚定地公开表态时，悲剧再次发生。可见，这已经超出这位科技巨头的控制范围。

郭台铭的所有努力都毫无效果。再强大的企业执行力，在面对这种危机时也束手无策。

鸿海的高管们最近24小时手机不敢关机，随身携带充电器，因为他们不知道郭老板什么时候会打电话来。甚至在周六晚上，他们也跟随郭台铭在龙华厂开会，但每个人都面面相觑，因为没有人能够提出解决问题的方法。

为了处理跳楼事件，郭台铭甚至连自己母亲初永真的生日都没有回台湾祝寿。

战无不胜的鸿海团队一个个都感到惶恐。从顶层的郭台铭到身边的高级管理人员，再到每一位主管，每天都无法过得舒适，更别提好好睡觉了。

在这种情况下，郭台铭安排每50名员工组成一个“相亲相爱组”，组员们要相互关心和照顾。他还培训了上千名心理辅导师，新员工必须接受心理测验，并且要关注员工的心理素质和状态。然而，这些措施需要长期执行才能见到效果。

“如果扔下我自己，可能会有人跟着跳。”郭台铭表示，他无法保证是否会再发生下一起自杀事件。这样悲观的话语过去是不可能从郭台铭口中说出来的。他说这些话时额头流着汗，毫无往常的

威风：“在过去的一个月里，我每天晚上只睡4个小时。”

少了一个苹果、戴尔、惠普的订单，可能并不会让郭台铭在他迷人的妻子身边睡不好觉，但每一个年轻生命的逝去，都让他夜不能寐。

性格一向坚定的郭台铭，在众目睽睽之下向员工、家属甚至媒体鞠了很多躬。可以看出，他多么渴望解决这个问题。

“他非常自责，所有的压力都压在他身上。”郭台铭的老朋友、前德州仪器亚洲区总裁、现任富士康集团副总裁程天纵表示。

“直到第五次跳楼，我才开始关注，这是我犯下的最大错误。”郭台铭也充满愧疚地说道。

郭台铭认为，他最大的责任是在第二起或第三起自杀事件发生时，鸿海没有迅速进行危机处理，“接着发生了第六起，事情就失去了控制”。

在处理这类危机时，郭台铭一直认为公司领导者必须亲自出面。

他曾经这样评论过，日本丰田遭遇“质量门”事件，是因为丰田习惯从底层开始做事，而在危机处理时，必须由高层领导者来解决，因为没有那么多时间去商量。

郭台铭曾说过，什么是顾问？什么是专家？“顾问是抓住你的手，看你的手表告诉你几点钟，然后向你收费的人。”“专家就是在发生错误时，用华丽的措辞和语言解释错误并且不为之负责的人。”

这并非笑话，而是郭台铭内心的声音，可以看出他并不是一个容易接受别人意见的人，他拥有“独裁为公”的坚定意志。然而，当郭台铭忽视了五名员工跳楼事件的严重性时，身边也没有人提出建议。于是，火势越来越大，直至无法控制。

他对外界的批评置若罔闻，不认为这是一场危机。在这种高管态度下，鸿海一开始没有任何人出面解释事情的起因和结果，他们都在等待老板的指示。

简而言之，鸿海在企业社会责

任方面付出的努力明显不及格。与富士康最大的竞争对手纬创力相比，后者已经发布了第一份企业社会责任（CSR）报告，但郭台铭只知道捐款，而很少思考什么是企业社会责任。

根据世界永续发展协会对企业社会责任的定义，企业社会责任是企业持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并改善员工及其家庭、当地社区和整体社会的生活质量。

许多管理学者的研究也指出，当一个企业发展到一定程度后，社会的支持将成为企业能否持续经营的关键。

以这个标准来分析，郭台铭在跳楼事件初期只考虑如何通过赔偿金来息事宁人，将整个事件压制起来，不愿意承担企业应有的社会责任。

事实上，自跳楼事件发生后，政府派出了一个由一位部长和三位副部长组成的200人的“调查团”驻扎在龙华厂10天。甚至比之前山西省王家岭矿难还受到更高级别、更大规模的关注。这表明富士康的影响范围广泛，没有人敢忽视。

根据调查结果，富士康并没有严重的失误，一切都符合法规标准，这让郭台铭更有底气。然而，他现在不能再忽略整个集团的企业文化和社会责任，已经到了必须进行转变的拐点。

回首过去，郭台铭领导着90万名员工成功渡过全球金融危机，但他陷入了更大的信心危机。

这是他人生至今面临的最大危机，但并不是因为公司的业绩。

尽管受到自杀事件的困扰，鸿海的业绩依然强劲。2010年5月，营业收入达到了1632亿元新台币，同比增长了78.1%，创下了历史单月第二高的纪录。2010年前五个月总收入达到了7318亿元，同比增长了57.71%。

在骄人的业绩和严峻的危机对比之下，确实存在着矛盾。这种矛盾在郭台铭和鸿海身上无处不在。

在这样的困境中，我们不禁要思考如何有效地释放工作压力。工作压力无论对身体还是心理都会造成负面影响，因此我们需要学会适时地放松自己，找到减压的方法。

以下是4本推荐的释放压力的书籍，希望能帮助大家找到有效的方式来缓解工作压力：

《放松与冥想指南》

《压力解决之道》

《冥想的奇迹》

《压力自愈术》

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