被电话手表收割的一生：小时候用“小天才”,老了用“老天才”?

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还不知道“小天才”是什么？那么，你大概率与时下的“10后”存在不小的代沟。

打电话、发定位，“碰一碰”就能加好友的小天才电话手表，是3-15岁少年儿童在没有手机的年纪里的社交硬通货，但值得注意的是，小天才做大做强的同时，也招来不少质疑，比如封闭社交圈，比如诱导消费的问题。

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小天才何以垄断儿童电话手表市场？发展壮大的同时，小天才存在哪些争议？不久前，小天才注册“老天才”商标并冲上微博热搜，引发网友猜想：是不是小天才“长大了”，想把老年人也纳入自己的消费群——小天才申请“老天才”商标，能挽救其本身的问题吗？

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小天才何以火爆

中国家长心中多多少少有过这样的担忧：害怕孩子走丢或被拐走。事实上，中国是全世界治安最好的国度之一，多年来对于拐卖儿童给予高压态势的打击，拐卖儿童已经成为极小概率的事情。

不过，对于家长来说，是不允许自己的孩子遭遇任何走丢的概率的。如果有这样一种设备，可以让家长随时知道孩子的位置，可以让家长随时联系到孩子，可以让孩子在遭遇危险的时候能够第一时间求助，那该多好啊。

儿童电话手表击中了家长的痛点。2015年，随着综艺节目《爸爸去哪儿》的火爆，节目中随处可见的小天才电话手表进入家长的视野。

小天才全称为广东小天才科技有限公司，由东莞步步高教育科技有限公司100%控股。从小霸王学习机，到“哪里不会点哪里”的步步高点读机，再到这一次的小天才，都一再体现出步步高超强的营销能力。小天才电话手表的“不管你在哪里，一通电话，马上能找到你”的广告，一下子就抓住广大家长的心。

尽管小天才2015年才进入儿童电话手表市场（其他竞品在2013年甚至更早就进入），小天才却凭借出色的营销和超强的线下销售网络迅速称霸市场。从IDC数据上来看，2016年小天才的出货量同比增长率达到了234.9%，速度之快令人咋舌。

小天才电话手表在市场上的优势地位，不仅仅在于它击中家长的需求，如今已经演变为它收获孩子的认可。跟华为、小米等儿童电话手表相比，小天才电话手表有一个特征，就是它的“封闭社交”。

比如其他电话手表的一些版本是可以安装QQ、微信等社交软件的，小天才儿童手表无法安装，它有独属于自己的社交软件叫做“微聊”，只有同为小天才电话手表才能成为微聊的好友，“碰一碰手表，加个好友吧”已经成为不少儿童的社交方式。

未成年人心智仍然不够成熟，他们更渴望融入同龄人的圈子，更在意同龄人的看法，也更渴望获得同龄人的认可。

如果身边同学都是小天才电话手表，都可以“碰一碰”成为好友，周末可以在微聊上聊天，在社交页面上点赞，而如果自己没有小天才电话手表，也就无法融入这个封闭的社交圈，就会让儿童心理产生一种“不合群”“被排挤”的落差感。所以，很多儿童都明确要求家长购买小天才电话手表。

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小天才频遭质疑

小天才电话手表也面临着不少质疑。小天才电话手表功能越来越多，已经渐渐偏离了家长找到儿童、儿童进行社交的初衷，愈发成为“像手表的手机”，不仅用来定位和视频聊天，也可以自主安装一些APP，包括漫画、视频、游戏等，还具备支付等功能。

这些APP带来的第一个问题是，有可能让孩子沉迷于电话手表中的漫画或者游戏，引发儿童沉迷的问题，并且诱导儿童消费。

小天才电话手表已经遭到很多消费者的投诉——比如有消费者表示，“小天才电话手表某应用，在家长不知情的情况下诱导未成年人消费，通过微信和支付宝在不需要支付密码和验证码的情况下扣费成功。”

另一方面，一旦对于第三方APP的监管没有跟上，可能就会出现黄色暴力内容等问题。

此前，小天才T1儿童平板电脑的应用商店中，就被消费者反映多款APP含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告，“一些游戏里的文字和画面连成年人看到后都面红耳赤”。虽然翻车的是小天才的平板，但当小天才电话手表的APP越来越多，家长也不免担忧电话手表中存在这类有风险的APP。

除此，江苏省消费者权益保护委员会发布的儿童智能手表消费调查报告还显示，17.11%的消费者表示遇到过儿童智能手表泄露个人信息的情况，32.89%的消费者表示希望可以针对儿童智能手表采取措施，进一步提高手表的信息安全性。

事实上，功能太多、导致儿童沉迷、诱导孩子消费、第三方APP存在黄色暴力，以及对儿童隐私造成侵犯等问题，不仅存在于小天才电话手表上，而是儿童电话手表的“通病”。只不过作为市场的领头羊，小天才的市场份额大、用户多，爆发出来的问题自然也就更多一些。

至于通过封闭社交来“收割”儿童，究竟是小天才“天才”的营销策略，还是利用儿童心理弱点来“收割”儿童，仍然众说纷纭。对于小天才来说，做社交没有问题，只不过仍需要有所克制，比如去除社交圈点赞等功能，以免诱导儿童攀比。

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“老天才”能否解忧

小天才如今在市场上占据优势地位，并不意味着高枕无忧。儿童电话市场虽然发展空间很大，但良莠不齐的状况也提示了监管的必要性。

2022年11月，国家标准GB/T41411-2022《儿童手表》正式实施，新标准对儿童电话手表的方方面面以标准进行规范。比如针对非法窃听、个人信息泄露、系统版本过低、强制索要权限、非法访问控制等问题，新标准从系统升级、身份鉴别、访问控制、数据安全、安全审计等方面进行规定，保障儿童消费者的个人信息安全。

只不过，当前这个标准是推荐性国家标准，期待早日靴子落地，成为强制性国家标准，届时厂家就得在设计、生产和销售等环节严格遵守相关标准，有可能带来新的洗牌。

小天才电话手表的外在竞争也一直存在。

尤其是苹果一直有传出要涉足儿童电话手表市场，有可能推出针对儿童和青少年的Apple Watch。凭借苹果的品牌优势，完善生态，以及更好的隐私保护和硬件水准，如果国内儿童电话没有质量上的升级，有可能遭到降维打击。

居安思危的小天才电话手表，申请了“老天才”商标，或有可能将电话手表的生意蔓延到老年人身上。我国进入老龄化社会，银发经济颇为可观。

不过，目前观察人士对于老人电话手表并不那么看好，一个最直接的问题是，电话手表的屏幕就那么一点，无论怎么做适老化改造，很多功能都不适合老年人使用。至于老年人电话手表可能具备的定位，血氧、血糖等身体指标监测的功能，市场上也早已有颇为成熟的产品。

所以，小天才电话手表如果要依靠老天才来解决自身的难题，恐怕也是驴唇不对马嘴。可以预见，作为市场占有率第一位的儿童电话手表，产品红是非多，小天才的质疑不会少，压力也不会减少。

对于小天才来说，一方面自然是提升内功，做好产品，增加技术含量，增强竞争力，另一方面要考虑到儿童产品的特殊性，承担更多的社会责任，更多从呵护儿童成长的视角出发做产品，而不是如何利用儿童弱点去“收割”儿童。

李愚

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