当前资讯!媒体评环卫工佩戴定位电子工牌:技术不能异化为冰冷的“电子监工”
(资料图片仅供参考)
据11月2日荔枝新闻报道,近日,有广东广州网友爆料,当地环卫工人开始佩戴智能电子工牌。消息一出,引发舆论关注。对此,广州花都区城市环境卫生管理所工作人员回应称,该工牌仅具有定位作用,没有录音也没有录像,侵犯不到个人隐私,起到一个提醒督促的作用,就像上班打卡,环卫车、洒水车都有GPS定位的。
智能化管理手段介入环卫领域已多次引发舆论风波,管理方的解释与环卫工人、网友的直观感受之间,似乎存在某种落差。网友究竟在担忧什么?
环卫工作流动分散,需要长期在户外作业。让环卫工佩戴电子工牌,可实时掌握人员位置、便于调度任务,有利于更好开展管理、提升工作效率。电子工牌的SOS紧急呼叫功能,在应对突发情况、保障环卫工安全方面,也有积极意义。
事实上,网友并非反对智能手段本身,而是担忧这种“实时化监管”异化为对劳动者的过度监督。若定位数据被机械地用于考核停留时长、限制合理休息甚至变相克扣薪酬,便背离了管理初衷。此前一些地方曾出现因系统判定“静止超时”而罚款的现象,这种技术异化并非某个领域独有,“外卖骑手被困在系统里”也是一种体现。
客观讲,管理方对环卫工进行监督,有其必要性与合理性,但需要注意方式、把握尺度、守住边界。管理方的回应强调“无录音录像”“不侵犯隐私”,这只是合规的底线而已。除此之外,定位数据如何使用,“督促提醒”是否会演变为变相惩罚,系统异常是否会影响收入……这些问题关乎劳动者切身利益与职业尊严,同样有必要予以回答。技术应服务于人,不能变成束缚人的枷锁。智能工牌的设计与应用应明确边界,确保数据仅用于必要的工作调度与安全救助,不宜将其作为防范偷懒的工具、进行惩罚的依据。
进而言之,推进智慧环卫建设,不能只算经济账和管理账,还要算民生账和人心账。在提升管理效率的同时,充分考量一线劳动者的实际困难与工作体验,让技术充满善意,才能实现城市治理现代化与劳动关系和谐的双赢。
环卫工佩戴电子工牌引发的舆论风波,本质上是关乎劳动尊严、管理边界与技术伦理的公共讨论。如何让技术真正服务于人而非异化为冰冷的“电子监工”,是亟须解答的时代课题。
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