打通O+O模式，如何利用电商小程序打造流量闭环？

电商出现之初，似乎就被放到了线下门店的对立面。不过随着时间的推移，线上购物和直播购物已经成为常态，但线下门店依旧川流不息，于是人们发现：线上线下并不是二元对立，而是相伴相生。

线上直播可以为线下门店引流，线下门店也可以为线上直播沉淀私域。对于大部分企业和品牌来说，直播的价值或许不在于带货，而在于打通线上线下的流量闭环。

O+O模式构建立体零售生态

(资料图片仅供参考)

日前，《2022年度小程序互联网发展白皮书》和《2022年度视频号发展白皮书》发布。屈臣氏凭借其O+O模式的独特属性和优势，再度入选白皮书优秀案例，并获得阿拉丁神灯奖“年度最佳电商小程序”殊荣。其视频号“屈臣氏服务助手”则荣颁视灯奖“年度最具商业价值视频号”。

据阿拉丁研究院预计，全网小程序日活近8亿，小程序的流量汇聚效应明显。屈臣氏通过O+O模式将全国门店与线上小程序打通，线下线上互为支持和补充，为用户带来灵活购物体验：顾客在小程序可随时下单，购物不受门店区域限制，门店缺货也可下单，享受全国调货配送，同时快至30分钟的闪电送满足即时需求。

目前，屈臣氏O+O 零售模式已经实现全生态覆盖，整合门店、小程序、视频号、自媒体等多元触点挖掘“增量”用户。以视频号为例，“屈臣氏服务助手”视频号各触点打通屈臣小程序，引入微信生态外的公域流量，并将优质流量沉淀至屈臣氏私域，完成流量-转化闭环；通过万名导购视频号矩阵种草，以精准定位推荐至附近门店，提升线下服务体验转化率。

线上线下相互导流反哺，最大化释放用户潜力

对于实体零售来说，线下门店是其最大的流量聚集地。受制于地理位置、人力成本和经营时间，大多数线下门店无法24小时营业。线上流量则可以很好地起到延长门店经营时间、扩大门店经营品类、通过自提方式回流到线下的补充作用，从而实现线上线下互相导流的经营闭环，实现1+1>2的双赢效果。

搭建微信生态运营框架，实现私域流量精细化营销

从社交工具、到生活方式再到社会及商业价值的变迁，背后的核心路径是连接。当微信生态重构了人、信息和服务的连接，并连接和渗透到生活场景和商业场景，商业模式的创新有了更多可能，从而推动行业价值的裂变。微信生态，就是建立新的社交连接和商业连接。

小程序是微信生态实现交易场的重要场景，同时也是便捷的内容传播平台。通过即来即走的分享和扫一扫，可以快速实现内容的传递。小程序入口也在不断丰富，直播场景，打通公众号与搜一搜、社群，小程序成为微信生态私域转化交易场景的核心模块，也逐步成为商家的标配。

无代码开发助力零基础人群实现小程序

然而，小程序搭建需要的代码知识让很多商家望而却步，一些商家选择寻找外包团队去搭建自己的商家小程序，但是最近无代码的浪潮开始袭来，其中就有Zion无代码开发平台的身影在其中。

Zion是一个基于浏览器的云 IDE，在任何设备上都可以随时随地开始开发，云原生的开发基础设施，轻松支持各大云服务以及私有化集群。此外，基于 Zion 自研的设计画布，实现像素级的设计稿还原，拖拽任意组件到产品界面，即可添加此功能。当然，也可以双击组件，在右侧调整显示参数，相当于可视化地调整CSS样式。

或者你对页面的布局和组件不满意，也可以通过拖拽组件，对页面进行增删改查~并且可以对页面进行重命名

除了制作静态页面，Zion同样也提供了数据模型的构建，通过创建数据库、数据表，你就可以实现动态数据的设置，Zion 会自动根据数据源生成数据接口，前端自动匹配数据调用，无需设计接口方案，也无需额外进行接口开发。还可以通过Zion快速对接第三方API，直连多种数据来源。比如供应商系统、分销系统、物流查询等等，完美贴合企业需求。

等所有页面开发完成，你还可以直接在Zion平台发布你的小程序到微信，只不过需要绑定一下微信小程序账户，绑定完成后，预览和发布都可以在Zion一键完成，全托管的云边端一体技术，高度集成云平台、边缘计算以及客户端技术，实现深度的客户体验优化以及全自动安全性优化。

电商类模板再次节省大量时间成本

Zion官方考虑到了各种通用类小程序的热门程度，于是为大家专门制作了很多的免费模板，其中就有关乎于本文主题的电商类模板。

下面是Zion的电商模板包括的一些基本内容。

【主页】：

顶部搜索栏，点击跳转到搜索商品页, 输入名称进行搜索；上方为可横向滑动的图片列表，和二级分类绑定后可以点击跳转, 未绑定二级分类无法点击跳转; 列表下方为售一级分类，一级分类点进去后二级页面为一级分类里面的二级分类，也可查看所有分类；下方为推荐商品列表, 点击查看更多进入商品 推荐页, 显示所有推荐商品；

【订单】：为已经下单的订单信息显示，订单二级页面是订单详情页，包括商品信息配送信息等，在配送前备货中可点击取消订单

【我的】：包括头像和管理地址，管理地址二级页面进去可新增收货地址，填写详细内容

【商品详情页】：点击商品进入商品详情页

【购物车页】：在有商品的情况可以点击下单跳转到生成订单页面

【生成订单页面】：在地址为空时无法提交订单, 在选择地址之后才可生成订单(本次生成订单不包含支付, 仅支持线下支付, 如需线上支付请联系官方客服)

【所有分类页面】：未选择二级分类点击搜索框进入商品搜索页, 可以搜索所有一级分类下的所有商品; 选择二级分类进入商品搜索页, 可以搜索所有二级分类下的所有商品;

值得一提的是，在b站有很多教程供小白观看，快速上手，本文说的电商小程序在b站也有详细的教程。

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