爱奇艺回应2月充会员只能用28天 网友：套路绝了

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近日，爱奇艺再次成为了热门话题，引发众多网友的讨论。他们纷纷抱怨最近购买的爱奇艺会员充值出现问题，会员充值后竟然只能使用28天，让人感到十分不满。甚至有人称，自己在1月31日充值的会员也被限制为28天。对此，爱奇艺客服的回应是，会员月卡的服务时间是以自然月为单位计算的，即从服务开通日期开始算起，根据当月自然天数做顺延。

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然而，这个解释并没有平息网友们的怨言，他们普遍认为这是一种欺诈行为。

这并不是爱奇艺第一次因为类似问题登上热搜榜。不久前，爱奇艺就因为花式收费、不支持HDMI连线播放、限制投屏等问题被广泛讨论，甚至受到上海市消费者权益保护委员会的点名批评。尤其是今年一月，爱奇艺限制了投屏功能，此前黄金VIP会员支持高清的4K投屏，但现在却只能选择480P的清晰度，想要4K投屏必须购买更高级别的VIP会员。

有媒体报道称，广东的一位用户因为这一限制将爱奇艺告上了法庭，北京互联网法院也已经立案处理。

针对此事，上海市消费者权益保护委员会也表达了观点。他们指出，爱奇艺这次的限制投屏行为是不合理的，投屏是移动端用户正常的使用场景，视频平台无权干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。这一问题引发了广大消费者的关注，也引发了舆论的热议。

然而，就在舆论持续发酵之际，爱奇艺发布了关于会员服务的优化情况说明。

他们宣布将为老会员恢复720P和1080P高清投屏功能，并取消了分设备登录种类限制。此外，爱奇艺还对会员设备登录数量进行了调整，黄金会员可以在2台设备上同时观看，白金和星钻会员则可以在多台设备上分别同时播放。在声明中，爱奇艺表示感谢VIP会员的支持，承诺会继续努力推出更多优质内容，提升服务体验，不辜负大家的期待。

然而，这并不是爱奇艺第一次涉及法律纠纷。早在2019年底，爱奇艺因为推出了超前点播功能而陷入了官司漩涡。

当时，热播网剧《庆余年》引发了观众热情，许多人为了提前观看剧集而购买了VIP会员。然而，爱奇艺推出的超前点播功能，让VIP会员可以提前六集观看新剧集，引起了广泛争议。在上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴声威的起诉下，爱奇艺被告上法庭。最终，北京互联网法院判定爱奇艺违约，判令其赔偿吴声威并取消超前点播功能。

总的来说，爱奇艺在会员服务和内容推出方面的问题引发了消费者和社会的广泛讨论。

虽然爱奇艺在一些问题上作出了调整和回应，但类似的争议问题似乎在其经营过程中并不少见。未来，爱奇艺需要更加注重用户体验和合规经营，以避免类似问题的再次发生。

近日，网络上再次掀起了一阵爱奇艺的讨论风暴，这一次的争议焦点集中在了会员服务的问题上。多名网友纷纷发声，抱怨自己在2月充值的爱奇艺会员却只能使用短短的28天，甚至有人反映，他们在1月31日充值的会员同样只享受了“28天”的待遇。

面对这些不满和疑问，爱奇艺的客服给出了解释，称会员月卡的服务时间是以自然月为单位进行计算的，具体天数会根据开通当月自然天数来进行顺延。然而，这一解释并没有能够平息用户们的怨言，许多人质疑这是否只是一种巧妙的套路，故意缩短了会员的有效期。

然而，这样的争议对于爱奇艺来说，并不是第一次。不久之前，他们因为一系列问题再次走上了舆论的风口浪尖。一直以来，人们对于爱奇艺的收费方式、技术支持以及用户体验等方面提出了诸多质疑。

其中，花式收费、不支持HDMI连线播放、以及最为引人瞩目的限制投屏等问题，曾在各大社交平台引发了热烈的讨论。上海市消费者权益保护委员会也对爱奇艺进行了点名批评，指出他们的一些做法不够公平和透明。

尤其在今年一月，爱奇艺宣布对投屏功能进行了限制，这一决定更是引发了广泛的关注。之前，黄金VIP会员能够享受高达4K清晰度的投屏，然而新规则下，这一数字被限制在了480P，要想投屏4K内容，用户不得不购买更高级别的白金VIP会员。

这一举措引起了许多用户的不满，甚至有一名广东用户将爱奇艺告上法庭，指控其违反了消费者权益。这一案件已经在北京市互联网法院立案，成为备受关注的焦点。

对于这些问题，上海市消费者权益保护委员会也发表了自己的看法。他们明确表示，投屏是移动端用户的正常使用场景，消费者支付了费用，无论是在手机上观看还是通过投屏看，都是其合法的权益。视频平台并没有权力干涉消费者使用第三方应用或者连线投屏的方式。

这一观点得到了广大消费者的一致支持，也为整个事件增添了更多的矛盾和火药味。

然而，在舆论的压力下，爱奇艺终于发布了一份关于会员服务的优化情况说明。他们宣布，将会为老会员恢复720P和1080P的高清投屏功能，同时取消了分设备登录种类的限制。此外，会员的设备登录数量也得到了相应的调整，这一系列的措施旨在提升用户的体验和满意度。在声明中，爱奇艺还特别感谢了多年来会员们的支持，承诺将继续努力推出更多优质内容，为用户提供更好的服务。

然而，这并不是爱奇艺第一次卷入法律纷争。早在2019年底，他们因为推出超前点播功能而陷入了一场官司。当时，备受瞩目的网剧《庆余年》在热播，而爱奇艺为了吸引用户购买VIP会员，推出了超前点播服务，让用户在更新日提前6集观看。这一举动引发了广泛争议，引发了法律纠纷。吴声威等人将爱奇艺告上了法庭，指控其违约。最终，法院判决爱奇艺违约，需要向原告提供补偿并取消超前点播功能。

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